蘋果公司的產品在維修政策方面一直是受到外界攻擊的一部分，而現在蘋果環境政策和社交活動副總裁麗莎 (Lisa Jackson) 表示，iPhone應該要以「耐用」的基準來設計，因此之後維修將會是最後的選擇。尤其iPhone現在看起來好像很難透過第三方維修中心來修復，這意味蘋果公司將有可能壟斷維修市場。
麗莎指出「我認為你不能說可維修能力就等同於使用壽命長」，她經常在說如果你在經營維修的產業，那麼「維修」也許就是你唯一的答案，但事實上你應該著眼於產品的生命周期；就像蘋果已經設計出手機有長時間的耐用性，根據這個想法我們可以發佈最新、最好的產品，但你擁有的舊產品一樣有價值，讓手機維修和更換的頻率降到最低。
他們最初的想法就是「你不需要修理」，如果有修理需求的話，那麼他們希望有一個合理的價格提供給你。她也要大家想想這些複雜的產品，這些所有問題的答案在於你需要有人幫忙維修，並且只專注在部分而不是整個問題。然而這讓你無法將你的蘋果產品拿去獨立的維修中心，這對一些使用者來說將會是嚴重不方便的事情。
原本在電腦店可以簡單進行焊接的工作，可能會需要花上幾天甚至是幾周的時間，才能透過Apple Store或合法的授權來完成，因為員工不被允許進行這些硬體上的維護，他們需要將產品送到原廠進行維修，而這會需要一些時間才能完成。
一名維修店的老闆就表示，蘋果只允許你修復螢幕和電池的問題，如果相機的部分壞掉了，那你就需要將手機送回去，等他們修好後在送回來，iPad也是如此，通常這些部分花幾分鐘的時間就可以修好，但你還是需要送回去。
參考資料：LAD BIBLE
TEEPR小編：每次看到拿iPhone手機的朋友，一出問題時他們就是一臉崩潰…
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