聯航學不乖?!花6萬買機票「2歲兒卻被逼讓位給白人」,空姐冷眼聳肩嗆「沒辦法」!5天後聯航回應了!

聯航再爆醜聞!一名夏威夷女教師事先為她和兒子買了兩張機票,但當天登機後,兒子卻被迫讓位,導致她三小時半的航程必須全程抱著兒子!   47歲中學教師雪莉 (Shirley Yamauchi) 三個月前購買了兩張聯航機票,準備前往波士頓參加教師研討會;由於飛安規定,超過兩歲的孩

July 6, 2017
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聯航再爆醜聞!一名夏威夷女教師事先為她和兒子買了兩張機票,但當天登機後,兒子卻被迫讓位,導致她三小時半的航程必須全程抱著兒子!

 
47歲中學教師雪莉 (Shirley Yamauchi) 三個月前購買了兩張聯航機票,準備前往波士頓參加教師研討會;由於飛安規定,超過兩歲的孩童必須購買佔位機票,因此她乖乖為2歲3個月大的兒子泰佐 (Taizo) 買張機票,共花費近2000美金 (約6萬元新台幣)。

 

雪莉表示,當時他們已經登機完畢,坐在座位上,沒多久空服員前來詢問,泰佐是否在座位上,她比了比自己的兒子,然而接下來空服員卻要求泰佐必須讓位給其他候補乘客。

 
「我們的機票明明已經被掃描完了,也很順利地登機了。」、「我告訴那名候補乘客,我買了兩張機票,但他說,他手上也有一張候補機票。然後他就直接坐進來了。」後來,雪莉找來空服員詢問,但對方僅聳聳肩,告訴她因為班機滿了,「我真的很驚訝,也很困惑。我告訴他,我明明買了兩張機票,但空服員來了也只是聳肩說,班機滿了,然後就離去。」
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她在網路上PO文,「這就是那位空服員,她的名字是琳恩 (Lynn)。她先跟我確認我的孩子確實登機,但沒多久,一位來自緬因州、穿著西裝的男子跑來坐我旁邊,他後來告訴我,他是候補乘客名單上的第九順位,他花了75美金 (約2200元新台幣) 買了機位。」

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「我必須把兒子移到我腿上,他有11公斤重,他大約有我一半身高,我整個人很不舒服,我的手、左臂只能被擠壓緊貼牆壁,飛完那趟,我的腿和左手都沒感覺了。」

 
原本雪莉想要再次捍衛自己的權益,「但後來我想起最近聯航的新聞,那些暴力、被打斷牙、昏倒的事件,我是亞洲人。我很害怕,也很不舒服,我不想那些事發生在我身上。我很害怕也很擔心,我帶著孩子一起飛行,我不想受傷,我不想要我們任何一個人受傷。」
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事後雪莉向航空公司反應,直到五天後才收到回應道歉。聯航發言人表示,因系統問題,泰佐的登機證當初未掃描完全,因此機組人員誤以為他沒有登機,才把他的機位賣給其他候補乘客。

 
聯航表示,「我們向 Yamauchi 女士以及她的兒子有這樣的經驗誠摯地道歉。我們正在退回她兒子的機票錢,以及補償旅行券。我們也積極與機組人員了解此事,避免未來再度發生類似事件。」

 

但即使聯航道歉,雪莉仍然因為此次飛行經驗感到恐懼不安,「我事前就買了機票,也在登機兩小時前就報到,我有收據,也有登機證,但這還是發生了。」

來源:NextShark|LAD Bible

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