聯航強拖乘客下機事件愈演愈烈，《每日郵報》獨家報導聯航在公司內部聯絡系統一份文件中，控訴該69歲亞裔醫師在被帶下飛機前「先攻擊執法人員」。
這份在芝加哥奧黑爾機場 (O’Hare Airport) 的紙本紀錄明載：「當乘客被告知，請他下機讓位給有職務在身的機組員後，他試圖攻擊執法人員，並拒絕離開座位。」、「乘客必須由航警強制帶離機艙。」、「乘客隨後被送往醫院驗傷，因為當時他堅持與警察對抗而受傷。他的妻子陶泰瑞莎女士 (Teresa Dao) 與他同行。」
據悉，這份聲明在聯航CEO穆尼奧斯首次道歉後發出。當時穆尼奧斯因為明顯避重就輕，備受批評。他表示：「這對我們聯航所有人來說，都是令人焦慮難受的事件。我為必須將這些乘客重新安排座位一事鄭重道歉。」
他還被爆發布公司內部信件，表示支持員工行為：「雖然我對此事件深感遺憾，不過我會支持你們，並且鼓勵你們往後可以做得更好，達到更高水準。」
來源：Dailymail
不過，CEO稍早發表第二次公開聲明「提出4大承諾」！
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