商品沒拆封實體店面都可以換嗎?近日一位小模因買錯電池,帶著未拆封的電池與發票來到超商退貨,慘遭拒絕,讓她氣得把當時情形錄下來,並貼到臉書上抱怨,還怒罵「X難怪你只能當店員」,此文一出立刻引來網友撻伐。
影片中,小模不停質問店員為何不能退換,「你跟我說全世界都說不能做退換,請問是哪條法律規定的?」而店員只是淡定的回答,「我有權利不做退換,你可以去查」,但小模還是繼續講道「我去小北百貨都可以退換,我沒有拆封耶!」而店員則是回「他願意通融是他們家的事,我們不通融」表示店內禁止拍攝、錄音,不然就要報警,小模最後說道「我會把這段Po上網,沒看過這麼跩的店員!」
沒想到影片一上傳,反而遭到網友批評。面對罵聲一片,小模先是刪掉「X難怪你只能當店員」依然止不住網友怒火,才直接刪文。對於這件事,網友意見分歧,有人說「都已經是實體店面了還會買錯」、「世界不是以你為中心」、「按法律規定本來就可以不退,給你退的是店家好心不是應該的。」、「退不退是一回事 她這樣罵店員未免也太…」也有人認為「兩邊都有錯不是嗎?」但其實根據消保法規定,「在實體店面購物是不適用七天鑑賞期的,除非有品質瑕疵」。
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來源:Ettoday
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