空姐這份工作總是需要遊走世界各地，面對形形色色的乘客，因此時常會遇到不少稀奇古怪的事情！
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而曾擔任空姐的李牧宜就在她的臉書上，分享了一段讓她永生難忘的經驗，因為她遇見了一個家庭，而這個家庭裡一共有四名成員，但是她看得到的卻只有三個人：
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PO文全文 (感謝網友李牧宜授權轉載！)：
空服員必須往返世界各地，不管是在國外某些知名景點或飛機上，特別是外站飯店，難免都會聽聞，甚至是遭遇一些奇特的事情。讓我印象最深刻的是這個家庭，因為這一家人有四位，但卻只有三位，是我們看得到的。
那天我被抓飛了一個台北－北京－台北的班。在北京飛回台北的boarding非常繁忙，客艙裡都是西裝筆挺的商務客，而商務客最喜歡看「工商時報」、「商業週刊」類的刊物，又因為這些他們幾乎全都是散客，所以拿了一兩份後，可能又會有好幾個人，零零散散的說要看。在塞滿客人的走道上這樣跑來跑去，真足以讓我們忙到焦頭爛額。
那時我在客艙裡忙到滿頭大汗，不透氣的制服也緊緊黏在我的背上。突然有一位少女輕聲叫住我：「姊姊…不好意思…」
我抱著一大疊雜誌走過去，汗珠也從頭皮流下來：「您好，有什麼需要幫忙的嗎？」她胸前背著一個The North Face的黑色大型後背包，一手抱著，一手則在背包底部用力撐著。
「它很重很重，也需要好好保護，請問你們有什麼地方可以安置他嗎？」我看女孩的年紀大概只有10歲左右，卻有很深很深的黑眼圈。
「姊姊… 包包裡是一個骨灰罈，他是我爸爸。」
我看這位女孩身旁還有另一位妹妹，看起來也只有讀幼稚園的年紀。當下我真不知是否該收起臉上的難過，因為我深怕我的同情，只會對他們造成二度傷害。
這時有位小姐從廁所匆匆走出來，我看她也是滿臉的憔悴，她說：「小姐這兩位是我的女兒，不好意思… 這個包包現在是我女兒用身體在支撐，等等拿下來時需要人攙扶，因為它非常重，我怕你會忌諱，所以讓我來吧。」我連忙說：「怎麼會忌諱呢！別擔心，請你跟我來。」
我們再次確認地勤遞上來的記錄，雖然這個骨灰罈要上機的確有經過申請，但沒有特別申請CBBG的紀錄（客艙佔位行李），因此這個包包屬於手提行李，我們必須找個安全的地方放置它。
我打開衣帽間，通常裡面都放滿了空服員的黑色行李箱，我很幸運的發現還有一點空間，在得到姊姊們的同意之下，我先是鋪了幾條毛毯，再幫女孩把包包拿下來。拿下來的瞬間我感覺到它的重量，真不是一般的沈重，要不是媽媽在一旁幫忙攙扶著，我想我的雙手一定無法支撐。
我們一起把它放進置物櫃，我也拿了好幾個枕頭放在旁邊固定，深怕它會因為飛機搖晃而受到撞擊。直到母女三人看了都覺得安心，我才把置物櫃關上。這樣說或許會有點詭異，但我在關上置物櫃前，還悄悄看了他一眼，心想：「你們全家會平安到台北的～」
安置好後，我才發現剛剛的刊物都還沒送到客人手上，眼看快要關機門了，我趕緊一本一本送去。果然被許多看起來非常不耐煩的客人「白眼」了好幾回，還有人因此生氣的大罵：「你們服務也太慢了吧！」
飛行途中，母女三人都很客氣，也不太會互相交談，只記得晚餐後，大女兒跟我多要了兩個白巧克力方塊酥，媽媽則是幫女兒要了耳機後，用手撐著頭睡著了。母女三人感覺心平氣和，與那些十分鐘看不到雜誌就破口大罵的客人，形成強烈的對比。
我知道自己沒有資格多詢問什麼，只能不時的過去看看狀況，必要時給多一點協助和關心的眼神。和安置大包包時的心情一樣，我擔心自己的過度關心會造成他們的困擾，甚至害怕自己的同情，會讓他們更加難過。
機長廣播要往台北降落前，媽媽問我，降落時是否可以抱著大包包，基於其他旅客和她自己的安全，我很不忍心地拒絕了。因為按照規定，在降落的過程中，旅客身上是不可以背著任何包包的。看著她擔憂的神情，一旁的經理提出了另一個方案：「不然我們再Check一次好嗎？看看要不要加強固定，這樣你們會更放心。」
我帶著媽媽走到置物櫃旁，另一位組員也抱著幾顆枕頭一同過去。在我們重新調整後，媽媽表情看起來安心許多了。要回座位之前，我們提醒她，落地後記得先留在位子上，等到所有客人都下機，我們再一起把包包拿出來，協助他們背上。
聽到這些話，她終於止不住眼淚，一個字也說不出來。同事摟著她的肩膀：「沒事的，一切都會很平安，你看，我們就快到了呢。」
平安落地後，母女三人留在位子上，直到我們走過去，她們才起身。我和同事一起把包包搬出櫃子，在協助妹妹背上時，聽到妹妹說：「爸爸，我們到家了。」
我把她們送到機門口，給媽媽一個擁抱，媽媽輕聲的說：「真的很謝謝你們…」眼看她要是再多說一句，可能又無法控制自己的眼淚了。看著她們的背影慢慢離去，幾乎所有在場的組員全都鼻酸了。
我想，那天客艙裡的旅客，若是聽到客艙裡有骨灰罈，或許都會避而遠之，甚至因為忌諱，而要求把座位換到很遠的地方，這些都是可以理解的。但身為空服員，每天在飛機上看到的，並不一定都是旅行帶來的歡愉，有時候，我們必須親眼見證這些生離和死別。
大多數的旅客都是為了旅遊、商務而飛行，但有一些旅客飛行的目的，不如一般人那樣平常，而是具有更特別的意義，例如，帶親愛的家人「回家」。
因此那天費盡心思，保護妹妹身上的「大包包」，讓母女三人可以把爸爸平安送往另一個旅途，對我們來說，更是一個充滿意義的任務。
來源：李牧宜
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