10個可能會害客服人員「失去理智痛下殺手」的超莫名顧客投訴。

1.「我在日曬沙龍工作時,遇到過超多客人會在房間裡的垃圾桶便便或尿尿,其中有某位女顧客更是常常出現這樣的行為、次數已經多到她的會員帳戶上會有註記,要我們服務時指引她廁所的方向、並且拿走她那一間日曬室裡的垃圾桶。」   2. 這是一間五金材料行接到的顧客電話&#

September 30, 2015
選擇語言:

1.「我在日曬沙龍工作時,遇到過超多客人會在房間裡的垃圾桶便便或尿尿,其中有某位女顧客更是常常出現這樣的行為、次數已經多到她的會員帳戶上會有註記,要我們服務時指引她廁所的方向、並且拿走她那一間日曬室裡的垃圾桶。」

these-stories-prove-the-customer-is-not-always-right-13-photos-12

 

2. 這是一間五金材料行接到的顧客電話…

these-stories-prove-the-customer-is-not-always-right-13-photos-10
 
「(我) 感謝您的來電,請問我能為您服務嗎?」
 
「(客人) 露天木平台的樓梯扶手。」
 
「(我) 請問您的意思是詢問我們是否有販售嗎?」
 
「(客人) 露天木平台的樓梯扶手!」
 
「(我) 怎麼回事?」
 
「(客人) 露天木平台的樓梯扶手!
廣告1

 

3. 這是一間服飾店:

lead-copy
 
「(客人) 我找不到原本想找的那件裙子耶,一件藍色、上面有紅花圖案的。」
 
「(我) 請問您有在網路上看到嗎?因為我現在想不起來我們庫存商品裡頭有這樣一件裙子的說。」
 
「(客人) 不不不,我是有夢到我來這裡買的,你們一定有那件裙子!我的夢都是預知夢啊!」

 

4. 這看來應該是一間度假中心所發生的事…

these-stories-prove-the-customer-is-not-always-right-13-photos-1
 
「(客人) 請問我們可以跟這些可愛的寵物熊玩多久呢?」
 
「(我) 太太我們並沒有養熊來當作寵物哦,若您在園區裡頭看到熊的話、他們都是野生的。」
 
「(客人) 孩子們趕快回到屋子裡面!!!
廣告2

 

5.「(客人) 請問這冰塊是有機的嗎?」

these-stories-prove-the-customer-is-not-always-right-13-photos-4
 
(這是一間專賣有機食品的連鎖超市) 看來這個客人沒有搞懂有機的意思啊!
廣告3

 

6. 這是發生在一間飯店:

these-stories-prove-the-customer-is-not-always-right-13-photos-3
 
「(客人) 我的鑰匙好像壞了,我需要一個新的。」
 
「(我) 沒問題,有時候確實會有這樣的情況,請問您的房間是哪間呢?我會為您準備一把新的鑰匙。」
 
「(客人) 不不,我要的是一扇新的門,然後再給我一把真正的鑰匙!」

 

7. 彩妝店:

these-stories-prove-the-customer-is-not-always-right-13-photos-5
 
「(客人) 我想把這些東西全部退貨。」
 
「(我) 這裡所有的化妝品都被拆封使用過了,而且您的發票還是9個月前的。」
 
「(客人) 給我現金就好,謝謝。」

 

8.「當我走到後面去拿客人要求的商品時,回來卻發現那個客人已經走了,但他留下了”一坨禮物”。」

these-stories-prove-the-customer-is-not-always-right-13-photos-7
 
…為什麼?!?!?!

 

9. 電影院:

these-stories-prove-the-customer-is-not-always-right-13-photos-6
 
「(客人) 我們要看的那部電影太早開始了,你們要幫我們倒帶重放!」
 
「(我) 您的電影在1小時前就開始播映了,請問您是來遲了嗎?」
 
「(客人身旁的孩子開始哭) 你們快點倒帶重播那個電影!」

 

10. 

these-stories-prove-the-customer-is-not-always-right-13-photos-13
 
「(客人拿著濕濕的夾鏈袋) 我想把這些蕃薯退貨。」
 
「(我) 請問這些蕃薯出了什麼問題嗎?」
 
「(客人) 沒錯,他們吃起來很像地瓜!」

來源:The Chive

服務業真的很辛苦…快分享給更多人看看這些超爆笑的對話吧!

著作權聲明:非法抄襲網站請注意,本站所有內容皆由自家 編輯撰寫,並非如非法內容農場複製貼上。本網站之文字敘述、圖片、影像視聽及其他資訊等,非經授權,不得轉載。如侵權將立刻請臉書封鎖專頁。微改標題、圖片、前段,仍然抓得到!
分類:世界
加入粉絲團! 10個可能會害客服人員「失去理智痛下殺手」的超莫名顧客投訴。留言按此 好友人數分享! 好友人數加入好友
廣告
廣告