奧客付錢丟地上「叫店員乖乖撿」 老闆看到後「手滑」回擊超療癒

若公司奉行「客人至上」的理念,即使客人做出不合理甚至挑釁的行為時,很多時候員工也只能委屈忍耐,但今天這間租車公司並不打算服務不懂禮貌和尊重的奧客。租車公司老闆看到一位客人來店租車,付款時竟然故意把錢丟地上叫店員撿,下一秒老闆直接走過去替員工出氣。

June 16, 2023
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若公司奉行「客人至上」的理念,即使客人做出不合理甚至挑釁的行為時,很多時候員工也只能委屈忍耐,但今天這間租車公司並不打算服務不懂禮貌和尊重的奧客。租車公司老闆看到一位客人來店租車,付款時竟然故意把錢丟地上叫店員撿,下一秒老闆直接走過去替員工出氣。


示意圖非當事人,翻攝自《模範計程車》。

 

租車公司老闆在臉書社團《爆怨公社》分享教訓奧客的事蹟。本來「在隔壁優閒仰望星空」的老闆看到奧客丟錢,先是愣了一下,接著過去「拿起錢來,往他身上丟過去,然後下逐客令」。後來老闆安慰一下員工,就又坐回辦公室沙發上仰望 (夾娃娃機夾到的投影機) 星空了。


示意圖非當事人,翻攝自《不懂撒嬌的女人》。
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老闆和朋友聊起這件事,朋友問他怎麼不動手教訓還把錢撿起來,老闆回答:「我岳母說的,把他按在地上打是犯罪,但是把錢丟回他身上叫手滑。」老闆也補充奧客並沒有得利,因為他們店是先付款後取車,「等於他連車都沒開到」。


翻攝自臉書《爆怨公社》,下同。

 

網友們看到壞人有壞報很痛快:「很少會有像你這麼挺員工的老闆了」、「這是個好老闆,看到奧客欺負自己的員工,第一時間立馬處理」、「霸氣老闆,這種人就是要這樣對付,我客人用丟錢的,我也好想丟回去,但我不是老闆…」、「上次看過一個老闆用腳撥一下客人丟地上的錢,然後說:拿回去,我們不賣你了」。面對網友的稱讚,老闆還傲嬌回應自己不是替員工著想,「我是怕員工打他增加我麻煩好不好」。

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有時候不用老闆出面,奧客就會自己踢到鐵板,丟臉到無處可逃了。同社團另一位網友在餐廳吃飯時,被別桌客人誤認為是店員。奧客在飲水機旁邊質問:「欸請問一下!你們飲水機的水桶怎麼有東西在飄?」熱心的原PO解釋漂浮物是桶裝水的塞子,奧客又擔心它影響水質,原PO回答:「呃…它就算不在裡面漂浮,也還是會接觸到水喔」。奧客因為正常配件抱怨不敢喝,原PO建議:「沒關係,隔壁有超商,你可以去買礦泉水」。


翻攝自臉書《爆怨公社》。

 

奧客指控原PO待客態度差勁,原PO一聽直接邏輯制裁:「飲水機是免費使用的東西,你進來甚至還沒付錢買東西,不能算是客人吧?你腦袋還好嗎?」奧客直接爆氣:「不管,感覺你把人當笨蛋,叫你們主管出來,我要客訴」。此時真正的店員發現客人們起爭執上前關心,奧客繼續發怒:「你們員工服務態度很差,麻煩叫你們主管出來一下!」店員愣回:「呃…他不是我們的員工欸…」意料之外的神轉折讓奧客頓時目瞪口呆。


示意圖非當事人,翻攝自《料理新鮮人》。

 

底下網友拍手叫好:「真的蠻傻眼的,這個桶裝水本來就是裝上去塞子會在裡面啊,沒塞子水根本裝不上去都漏光了」、「他竟然有意識到自己被當笨蛋」、「我好想看客人當下的表情哦」、「你沒看到客人腦子在漏水嗎?為什麼不把塞子拿出來塞客人腦袋」、「不是員工,嗆你就不怕客訴啦」、「我好需要這樣的客人」。也有人好奇為何要跟奧客浪費唇舌,原PO回應本來只是好心,「誰知道她會越問越歪啊!」


示意圖非當事人,翻攝自《孤獨的美食家》。
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參考資料:Facebook
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