「看來銀行裡放錢也不能安心啊！」一位女網友在臉書社團《爆料公社》大吐冤屈，原PO表示9月1日晚上小睡醒來，突然發現存在國泰世華KOKO銀行帳戶中的6萬7千多元莫名消失，剩下200多塊急忙連絡客服凍結帳戶。銀行客服查詢發現是她將存款儲值至「悠遊付」，然而原PO壓根沒聽過也沒用過此支付方式。國泰世華銀行和電子支付業者也回應了。
翻攝自臉書《爆料公社》，下同。
受害女網友向銀行客服提出悠遊付自動儲值的疑慮，銀行請她報警並至悠遊付查詢，原PO痛斥：「那我錢放在你們銀行，莫名就不見了，你們不需要給我一個交代嗎？」原PO報警後致電悠遊付，竟被告知「確實有我申請的資訊」，雖然立即停用帳戶，餘額也只剩下2元，悠遊付提供她的補救方式也只剩報警一途。原PO指出錢被轉出或儲值時都沒有接到通知，從悠遊付客服調出的紀錄有多筆金額入帳，「不只有我的，還有別人的」。
原PO表示自己存款消失後像被踢皮球，發文詢問有無類似經驗的受害者，底下也確實有網友反應類似詐騙遭遇。根據《TVBS新聞網》報導，國泰世華銀行回應：「本案尚無客戶具體資訊以作進一步的查詢確認與說明，國泰世華銀行提醒民眾，由於詐騙集團詐騙手法多元，切勿相信陌生訊息或點選不明連結，並應謹慎妥善保管個人資訊，以確保財產安全。」
《ETtoday新聞雲》指出，電子支付業者表示類似案例越來越多，用戶有可能誤點簡訊中的不明連結導致身分證等個資外洩，接著又被詐騙集團偽裝的銀行客服套出OTP認證碼，不知不覺中個資就被歹徒拿去申請開通支付工具。悠遊卡公司也提醒，請勿聽從不明訊息或來電指示操作支付相關服務，也別對外透露身分證、銀行帳號及驗證碼，有任何疑慮先撥打165反詐騙專線。你有聽過像《爆料公社》女網友所發生的狀況嗎？詐騙頻傳是否影響你使用行動支付的意願？
示意圖翻攝自unsplash。
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