25張「最苦服務業才懂」的心酸圖 經理走進來就是裝忙招數的比拼賽!

其實服務業是所有行業中最需要「同理心」與「耐心」的行業。他們每一天必須面對各種類型的客人,而這些客人的性格或情緒都不一樣,要找到讓每一位客人都滿意的服務方式真的不簡單!而且,長時間的工作時間也會讓人耗掉耐心,但萬一不小心顯露出疲態,也許就會被顧客罵了

December 10, 2018
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綜合報導
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特稿

其實服務業是所有行業中最需要「同理心」與「耐心」的行業。他們每一天必須面對各種類型的客人,而這些客人的性格或情緒都不一樣,要找到讓每一位客人都滿意的服務方式真的不簡單!而且,長時間的工作時間也會讓人耗掉耐心,但萬一不小心顯露出疲態,也許就會被顧客罵了……以下就是小編整理出25張「服務業才懂」的心酸圖片,先準備好衛生紙待機吧!

1.「當一位顧客說要找經理,而經理向他說了跟你一模一樣的話。」

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2. 「當他們叫你帶新同事到處參觀時。」

 
「這裡就是我來哭的地方。」「酷。」

 

3. 「當顧客莫名發脾氣,而你也拿他們沒辦法時,你就只能站在那裡聽。」

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4. 「當其中一桌客人在你經理面前讚美你,而你不知道該怎麽反應時。」

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5. 「當一位超有錢的客人講爛笑話的時候。」

 

6. 「當我服務的客人跟我說:『我們不會再來。』後,我晚上都睡得很安詳。」

 

7. 「當你服務的那桌客人開始投訴,然後你裝作自己很在意。」

 

8. 「當你的經理走進來,然後你被迫拿起距離自己最近的東西開始裝忙。」

 

9. 「當一位顧客在大門鎖起來時還想走進來。」

 

10. 「我在顧客前說的 vs 我在廚房說的。」

 

11. 「當你手上已經有5件事要做,卻還有顧客要找你幫忙。」

 

12. 「當你嘗試要尋找你的經理,這樣你才可以下班時。」

 

13. 「當你幫一桌客人點好菜,然後卻發現看不懂自己的手寫字時。」

 

14. 「我答應加班的時候 vs 我在加班的那天早上。」

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15. 「這是『讓我跟你們的經理談』的現場。」

 

16. 「當晚餐時段結束後,老闆問你:『還好嗎?』」

 

17. 「我負責的那桌客人:『你也去幫自己切一塊蛋糕吧!』」

 

18. 「當有一桌的客人進來,然後叫了你的名字,對你說:『照舊!』」

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19. 「當客人告訴你,他們想要分開結帳,但開胃菜想要一起分擔的時候。」

 

20. 「左邊是我對客人説話的樣子,右邊是我從客人身邊走開的樣子。」

 

21. 「當你看到有人想要來應徵或面試的時候。」

 
「不要來啊!」

 

22. 「當你的客人問你,你平常都點什麽時,你完全答不上來,因為你根本吃不起那邊的食物。」

 

23. 「當經理問你,你今晚的打算是什麽的時候。」

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24. 「當你拿著一盤熱騰騰的菜,但客人卻怎樣都不把手移開時。」

 

25. 「當你的同事需要幫忙,但你已經打卡下班的時候。」

 

再過2個月就要過年了,在服務業打拼的朋友們,請堅強!以下是Youtube頻道「這群人 TGOP」所拍攝的相關影片:

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TEEPR佛系牡羊座:

參考資料:BoredPanda
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