通常打電話預約餐廳訂位時，一般餐廳都會幫忙保留10分鐘的時間，在電話上也會先進行告知提醒，只不過近日在臉書《靠北奧客》上卻有網友投稿了一張對話截圖，原來有一名女顧客已經遲到超過15分鐘，卻還是兇了服務人員，這讓店家調閱了錄音檔之後，決定捍衛自家員工權益。
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該名女顧客因為不滿定位被取消，因此給了店家一星的評價，結果老闆親自回應表示，在確認過當時的錄音、錄影內容，他們確定員工在下午2點06分時態度非常良好地說，會幫忙保留一個人的位置10分鐘，若超過將會將位置讓給其他人。
結果女顧客抵達的時間為下午2點21分，已經超過了15分鐘，但女顧客卻又自己打臉說是在下午2點05分致電的，這讓店家說，「那不是超過16分鐘嗎？」並說因為該位客人的斥責，讓新人妹妹「留下不可抹滅的陰影」，質疑對方是否知道自己已經嚴重遲到？
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最後店家強調，「我們需要對每個客人負責，不光只有您一個人的快樂，若有照顧不周非常抱歉」，並說這位新人妹妹奉公職守，因為女顧客的不禮貌行為，讓他們知道有位優異的員工，「因此發放獎金1000元！」
網友們看到老闆霸氣的回覆後，紛紛留言表示「這老闆需要給人支持，推一個高調」、「客人就是欠教育，認為花錢就是大爺，錯都是別人造成的；今天如果服務員是你的家人、朋友，會有如何感想？」、「這老闆很會留人」、「會站在員工立場想的老闆真讚」、「根本活該被打臉啊，還有臉去點評」。
順便學學英文訂位吧：
參考資料：靠北奧客
TEEPR吃不胖編：要這麼理直氣壯又好意思的不多了！話說大家有看到小編換了新的大頭貼和簽名檔了嗎？
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