台灣服務養奧客？7個外國人分享「對台灣誇張服務的看法」　德國人：台灣輸了！

臉書專頁「不要鬧 Stop Kiddin’ Studio」發佈了一段有關台灣服務在外國人眼中的看法，並請來了來自香港、美國、馬來西亞、德國、法國等地的人分享他們的想法。到底在老外眼中，台灣「以客為尊」服務是怎麼樣的呢？

1. 香港。影片分別訪問了兩名香港人，前者認為台灣的餐廳很顧及客人的感受，會盡力給你推薦好吃的東西，而在香港卻要你自己看餐牌，沒有服務可言；後者指出，不少台灣人去香港旅遊時，都會覺得香港的服務態度很差，她認為服務好的定義不只包括禮貌，還有效率、食物味道、環境乾淨等，香港雖然在禮貌上比台灣差，但其他方面也都不錯喔。

2. 美國。影片也訪問了兩名美國人，前者來台前已經聽說台灣人很友善，實際體驗後發現台灣人真的很愛助人，即使語言不通也會耐心幫忙；後者則指出，美國服務業會讓客人以小費的方式「付薪水」給員工。

3. 馬來西亞。受訪者認為台灣服務員比馬來西亞好多了，讓她感覺很親切；但她說自己有一次在過了下班時間5分鐘去郵局，結果對方就「不客氣」地跟她說打烊了，讓她不禁質疑：「公務員態度都是這樣嗎？」

4. 德國。受訪者認為，日本比台灣更有禮貌，因為日本人一直鞠躬！

5. 法國。受訪者表示，法國服務很貴，因此他們通常一個月才去一次餐廳，而且每次去的時候都會期望很高。

6. 台灣。受訪者分享自己去中國上海等地時，店員都在做自己的事，不會理你。主持人也認為服務並不是理所當然的，大家應該更珍惜台灣的服務和笑容。

訪問影片：

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