英國39歲男子安德魯 (Andrew Wilkinson) 花了1200英鎊 (約4.7萬新台幣) 買經濟艙機票，在7月搭乘英國航空 (British Airways) 由倫敦希斯洛機場前往南非探望父母。結果當他登上飛機時，發現自己的座位上有濕濕的尿漬。
他把狀況告訴空姐後，沒想到空姐只給了他濕紙巾，叫他自行清理。「我去自己的座位後，看到上面有濕濕的污漬，大概是兩張卡片的大小。一開始我以為是水，但它的氣味實在太明顯的，只能是尿。」安德魯跟空姐要求換位置，但對方竟然跟他說：「你希望在航機上讓我很麻煩，對不對？」最後，安德魯只好用塑料袋和毛毯覆蓋座位，在尿漬上坐了11個小時。
他把事情分享到推特後，英航答應賠償5000飛行里數，後來把賠償提升為435英鎊 (約1.7萬新台幣) 的飛行禮券或下個航班免費升等。但他表示，他想要的是正式的道歉。
來源：Ladbible
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