正妹藝人用Uber叫外送慘遭「公布地址、酸在家沒通告」,對方超鳥處理只給「這麼多」!

 外送服務還附贈「個資外洩」,以後誰還敢使用!Uber推出的UberEATS餐點外送服務日前在台灣正式開通,卻有送餐員在line外送群組公布外送對象資料,受害者正是《大學生了沒》通告藝人蘿莉塔。據蘿莉塔表示,本周二她使用UberEATS叫外送後,有網友在臉書發訊息給她,告知

December 30, 2016
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 外送服務還附贈「個資外洩」,以後誰還敢使用!Uber推出的UberEATS餐點外送服務日前在台灣正式開通,卻有送餐員在line外送群組公布外送對象資料,受害者正是《大學生了沒》通告藝人蘿莉塔。據蘿莉塔表示,本周二她使用UberEATS叫外送後,有網友在臉書發訊息給她,告知她「住家地址已被外送員公布」。

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 該名熱心網友附上截圖,顯示為蘿莉塔服務的送餐員竟在多達491人的UberEATS工作群組公開她的身分及住家地址,讓她非常驚訝及害怕,目前已找律師處理。

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 這名外送員在群組中分享「剛送到之前大學生了沒一個女的叫蘿莉塔」,引來群組中其他UberEATS外送員回應「她很白癡」、「講話很智障」,該名外送員則訕笑「可憐,在家沒通告,哈哈」,接著有網友要求公布地址,沒想到該名外送員還真的公布了完整地址。

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 蘿莉塔對此表示並不介意自己在節目上的樣子被嘲笑,但「為什麼要公布自己家的住址?整個群組裡面有將近500人,難道這麼不被尊重嗎?」,還說「這樣以後誰敢叫外送?」,網友也一致認為該名外送員的行為誇張至極。

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對此UberEATS昨日發表聲明:「對於此個別事件,UberEATS 深感遺憾,經確認該名外送員確實違反平台規範,我們已於第一時間向用戶致歉,並立即終止該名送餐員與 UberEATS 的合作關係。截至目前為止,我們尚未收到該名消費者委任律師的通知,一旦收到,我們會盡快研究並且持續保持溝通。UberEATS 感謝使用者的回饋,幫助我們更強化送餐員的溝通訓練,並在未來提供更好的使用者經驗。」

Facebook│蘿莉塔

 

 但蘿莉塔認為這樣的回應「很沒誠意」。她表示,UberEATS在台灣官網沒有提供任何聯絡電話,只有信箱,寄信反映也只得到官方回覆,連名字都沒提到,也沒有提出問題的解決方案,「雖然給我點數,但我已經不敢再叫了。」當晚她接到UberEATS公關經理來電表示歉意,但她仍決定將此事交由律師處理。蘿莉塔還說,以前很喜歡Uber,但這件事讓她有了陰影。

 
雖然Uber表示已終止與該外送員的合作關係,但網友仍認為「一定要告到底」。

來源:蘿莉塔授權報導|Apple Daily

希望UberEATS可以管制一下,這樣真的很過分,讓人都不敢用了!

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