知名中国连锁火锅店在10多年来竟然只有2名干部离职，听完背后的秘密我才知道为什么我在工作这么不开心！

 中国知名火锅店「海底捞」员工离职率出奇地低，让许多人对于其中的原因感到好奇！

 打听后才发现原来他们有个「安家费」文化，如果员工选择离职，会依照员工在公司的年资以及职位给予不同的报酬！

 若是任职满一年以上的店长，能获得8万块安家费，管理五家分店的经理是20万，而负责统整大区域的经理则高达800万！而开店十几年来，只走了两个干部！

 而海底捞的员工和一般公司的员工在心态上也有不小的差异！他们的服务生被给予部分老板的权力，能有资格让任何一桌客人免单，因此更能将心比心体谅老板的心情！而且员工宿舍内不但附有电脑及无线网路，还有清洁阿姨帮忙洗衣服、做菜给他们吃！

与一般企业考核员工业绩不同，「海底捞」考核的是客户满意度、员工积极性以及干部培养等指标。如果考核翻桌率和利润，也许能促使员工更谨慎努力做事，但会带来无形的压力，让他们无法以真诚的笑容与热诚招呼客人。海底捞采用的另类作法反而能让员工发自内心提供客人最亲切、真诚的服务，让客户们会想要一来再来呢！ 

来源：Slideshare

没想到「海底捞」火锅是这样成功收买员工的心啊！快把他们的经营知道分享出去吧！