日本是台灣人最愛去的國家之一,不僅距離近,東西好吃又好買,環境衛生度也高,店家的服務態度更是友善,每年吸引的觀光客不計可數。然而,前台大醫院感染科醫師、知名日本旅遊達人林氏璧,卻在臉書粉專「日本自助旅遊中毒者」分享另一種看法,掀起熱議。

示意圖,翻攝自pexels
林氏璧在貼文開頭直言「日本人對外國人的服務精神是否正在失去?」表示錄影時,遇到一位也很愛去日本玩的來賓,看到自己就怒氣衝衝地說「有一件事一定要和你說。」

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來賓回憶,自己從成田機場出發要去新大久保,查好了路線,要坐Skyliner到日暮里轉山手線,這是最省時的,且比坐JR成田特快便宜。

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來賓非常熟悉以上路線,走過很多次,就和京成售票員表達「要買skyliner到日暮里的來回票」,對方明明從頭到尾都知道,卻堅持不賣,要求其去搭JR,甚至連單程車票都拒賣。
來賓痛批,售票員的態度非常輕佻,很沒禮貌,過去遇過許多售票員,從來沒有遇過這種人,「近來很常去日本,覺得這越來越不是個案。」

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來賓分析,比較郊區的地方,中年以上的日本人比較純樸,服務態度依然很好,但在都會地區,稍微年輕一點的人,可能比較會說英文,普遍比較沒耐性,沒有日本人的好禮貌文化,「不知道是不是觀光客實在太多了?讓他們失去了原有的服務精神。」
來賓感嘆,這件事真的很影響自己和家人對日本的觀感,「原本已經換好了一堆日幣,現在很後悔」,原本說「我來自台灣」這句,許多日本人會態度就會變好,但近來越來越沒有這種感覺。

示意圖,翻攝自pexels
不過,林氏璧聽完後,卻認為,經歷過自己在韓國遇到的,覺得日本再怎樣都不會更慘,「難道日本服務也變差了嗎?你們有沒有類似的經驗呢?」

翻攝自臉書 (日本自助旅遊中毒者) ,下同
對此,部分網友也坦言「疫情後日本服務態度確實大不如前,感受真的變差了,也沒有過往的「日本精神」,常見不耐煩跟雙手一攤,不想理你的態度」、「年輕人態度普遍不太好,這個真的很有感,而且是不管一線還是二線城市,也不管是店員還是街上的,只覺得新一代日本年輕人教養不像上幾輩那樣」、「確實在東京是會有很明顯的感受到,東京人對於觀光客慢慢的不這麼友善,也或許這才是日本人真正的態度?」、「都會區確實有明顯感覺,店員還會露出不耐煩表情,鄉下還好一點」。

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其實有點感同身受捏...
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