蘋果向來以旗下iPhone品質穩定為傲,然而日前官方卻突然認了某一型號的iPhone有瑕疵,並同時宣布啟動維修計劃,符合資格就能免費修繕。
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根據媒體《techradar》的報導,蘋果在1日於官網公告,指出公司已確認有少部分iPhone 14 Plus在使用後置相機時,螢幕可能無法顯示預覽畫面,這批有問題的產品,主要集中在2023年4月10日至2024年4月28日間生產製造。
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蘋果官方同時在官網上提供序號檢查工具,以便用戶確認自己的手機是否受影響,若確定被納入維修名單中,且手機無其他損壞,官方或蘋果授權維修中心將免費提供維修,只是這項全球性免費維修方案僅適用於3年內購入的iPhone 14 Plus。
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至於已經針對相機問題進行付費維修的用戶,蘋果表示能聯繫客服申請退款。受影響的用戶可以選擇多種維修方式,像是親臨蘋果零售店或授權維修中心,或是利用郵寄方式送至蘋果維修中心,不過是否符合免費維修資格,仍須經過官方驗證。
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示意圖非當事人,翻攝自《ガチ戀粘着獣》
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