星巴克买1送1要没了！新CEO上任「大砍折扣优惠」　官方曝原因

知名连锁咖啡品牌「星巴克」是不少民众想摄取咖啡因时的首选，不时推出季节新品和各类促销，为的就是能吸引更多顾客上门，像台湾星巴克几乎每几周就会推出买1送1的活动，成为了大批上班族的小确幸。不过这项优惠未来怕是要走入历史了，星巴克新任执行长为了重塑品牌形象，计画大幅减少折扣与促销活动……

根据媒体《CNN》的报导，随着年底各种节庆到来，星巴克过去都会在这段期间推出大规模折扣，然而官方却在近日宣布将减少手机APP上的促销活动，改以广告推广季节性饮料为主，这数月来更是能发现买一送一、半价等优惠大幅缩水，而这一切都与9月新上任的执行长布莱恩 (Brian Niccol) 试图扭转品牌形象有关。

「缩减折扣和促销活动」是布莱恩上任后的首波重大变革之一，希望能重新塑造高端品牌形象，同时缓解员工压力，并提供顾客更优质的消费体验。而会有如此改变，据信是因为星巴克的销售额已经连2季下跌，18至29岁族群也渐渐不到星巴克消费。

据了解，星巴克前执行长纳拉辛汉 (Laxman Narasimhan) 为了吸引大量顾客光临，频繁推出如买1送1和五折等促销活动，然而这些优惠并未奏效，反而导致星巴克在美国的市占率下滑。如今大砍折扣，也意味星巴克未来可能调涨售价，不过布莱恩直言并不担心顾客会流失，直言热爱星巴克的消费者还是会愿意买单。