走出試衣間「被UNIQLO店員喊1句」 客人愣:要這麼卑微嗎

去實體店家逛衣服能實際試穿,看看剪裁和布料適不適合自己,尤其下半身的服飾擺著和穿上效果可能差很多。一位女客人逛到日系連鎖品牌UNIQLO,試穿後走出試衣間聽到店員對自己喊了一句話,瞬間覺得難以接受。

June 11, 2024
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綜合報導
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特稿

去實體店家逛衣服能實際試穿,看看剪裁和布料適不適合自己,尤其下半身的服飾擺著和穿上效果可能差很多。一位女客人逛到日系連鎖品牌UNIQLO,試穿後走出試衣間聽到店員對自己喊了一句話,瞬間覺得難以接受。


示意圖非當事店家,翻攝自unsplash。

 

女客人將試穿體驗分享至社群平台Threads,在UNIQLO試穿後,她聽到店員對自己說:「試穿辛苦了!」客人相當納悶,同時也不能接受這句招呼語:「是教育訓練一定要這樣嗎?店員真的有需要這麼卑微嗎……?」客人建議修改服務台詞,「因為不可能有店員會真心覺得客人試穿辛苦,也不可能有客人覺得自己試穿很辛苦吧!」


示意圖非當事店家,翻攝自unsplash。
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底下許多網友不理解,甚至認為聽感上有反效果:「試…穿…辛苦了???無法理解哈哈哈」、「試穿辛苦了感覺很諷刺耶!我是多胖會有多辛苦」、「有可能他是在對自己說」、「呃如果他們這樣對我說我會以為他暗諷我拿了太小號了」、「我也從來不說試穿辛苦了,他在裡面試穿爽我在外面折才辛苦吧點點點」。同時也有客人接受:「試穿真的累,by覺得他們版型有點小的胖阿姨」、「胖子我本人,每次試穿的心裡在想,要死啦做這麼窄」。


示意圖非當事店家,翻攝自unsplash。

 

也有職場老鳥分享日系公司的禮儀文化:「公司規定的,日商超多莫名其妙的規定,之前聽主管說日本的UQ下班的時候還會跟假人說辛苦了……」、「正常哦!以前面試通過還要咬筷子集訓,不曉得現在還有沒有」、「2022年的時候還有」、「一群人集體咬筷子,咬到一直吸口水,要一字不差的默寫守則哈,第一年的回憶滿滿」、「咬著牙也要微笑的訓練」。有哪些招呼語讓你聽了一頭霧水嗎?

翻攝自Threads。
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發言要得體討喜又不做作確實不容易,同樣是服飾店,台灣品牌NET試衣間裡的說話藝術獲得一致好評。有男網友在臉書社團《路上觀察學院》貼出NET試衣間的標語,上方寫著:「小心口紅!!抿一下嘴,別讓NET的衣服壞了您的妝。」雖然是提醒客人別讓口紅沾到服飾,寫法卻讓人舒心不已。原PO直呼:「說話的藝術!」

翻攝自臉書《路上觀察學院》,下同。

 

貼文吸引超過2.1萬人朝聖:「真心覺得想出這句話的人很厲害 」、「大人世界與社會禮節都需要把話反著說」、「NET比Uniqlo好太多了」、「真的很有藝術耶!明明是要從自己產品利益導向問題,卻讓人家聽起來舒服」、「這句話真的是服務業用詞的翹楚」、「佛心公司」、「每次看到這句都覺得想到這個標語的人情商很高」、「說話是一門藝術,換個語句和說法,讓看到以及聽到的人更為舒服而不失禮貌」。

 

此外,也有幽默網友替該句標語註釋白話版:「翻譯,請別讓你的大濃妝弄髒了我們的新衣服」、「NET:要穿我們家衣服就他×的別化妝」、「實話:敢弄到我們的衣服,就給我買下來」、「白話文:閉上嘴巴再試穿衣服」。

 

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之前聽到這句招呼語也覺得太客氣了XD

參考資料:Threads
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