總部位於美國的上市公司PayPal是世界知名第三方支付平台。週 (30) 二PayPal的CEO艾力克斯·克里斯 (Alex Chriss) 在內部信對員工宣布一個「艱難的消息」,PayPal計畫將在全球裁員9%,相當於縮編2500個職位。
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根據美媒《CNBC》報導,這次裁員將縮減PayPal現有職位和將來預計招聘的職缺,並且今年就會開始實施,受影響的員工本週就會收到通知。CEO克里斯寫道:「綜觀組織,我們需要更專注、提升效率、部屬自動化,並整合技術減少複雜度和重工。」克里斯指出PayPal將「繼續投資在我們預期會創造並加速成長的業務單位。」
示意圖非當事人,翻攝自unsplash。
克里斯在去年9月才從金融科技公司「直覺電腦軟體公司 (Intuit) 」過來帶領PayPal,上週PayPal也宣布要投入AI功能,這是克里斯上任後的第一項重大公告。AI功能包括更快速的結帳體驗、由AI為客戶推薦商家,還有全面更新消費者應用程式。克里斯稱之為PayPal「下一篇章的開頭」。
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至於大規模裁員,克里斯在信上解釋此舉是為了精簡業務規模,「讓我們得以所需的速度前進、為顧客提供服務,並創造獲利成長。」克里斯坦言2024是改變的一年,「這包含了許多艱難但必要的決策,讓我們能抵達目的地。」
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