台灣人住日本飯店「拿水壺裝Buffet果汁外帶」　遭制止怒留負評：好像我是小偷

出國的行為舉止也算國民外交的一種，假設A國人不熟悉B國，當B國人在A國做出不良行為時，A國很容易對B國留下壞印象。近期有台灣人跟著旅行社到日本旅遊時，拿自己的水壺外帶飯店Buffet (自助餐) 提供的果汁，被日本服務人員制止後，卻理直氣壯在飯店留下負評。

示意圖非當事地點，翻攝自unsplash。

很喜歡去日本玩的旅遊部落客「最懶少年」，昨 (13) 天在臉書粉絲專頁分享令他「嘆為觀止」的台灣人評論。有台灣客人將日本岩手縣一間連鎖飯店打負評，抱怨餐廳櫃台人員的態度超不禮貌。這位台灣客質問：「Buffet不是讓大家自由用餐的？」台灣客拿自己的水壺在飯店Buffet「裝果汁外帶」被制止，反而責怪日本人不該大聲怒吼，「讓我在大眾之下，非常沒面子，好像我是小偷。」

翻攝自臉書 (最懶少年) 。

這位用戶皆使用繁體中文寫評論，查看以往26則評價中有19則是台灣的地點，其餘7則都是出遊住日本飯店，不過其他則並非無理負評。「最懶少年」補充：「點進去過這人頭像了確定是台灣人，旅遊評價基本上都台灣的店。」「最懶少年」指出這名用戶不滿旅行社安排的住宿，卻在飯店底下抱怨不合理，拿水壺裝果汁事件更讓他目瞪口呆：「重新定義了Buffet的概念耶！而且不是好像小偷？對你就是『小偷』。」

翻攝自Google Maps。

網友們看到也搖頭：「奧客就是奧客，出了國還是一樣奧」、「buffet外帶不算小偷，但算是大偷」、「鯛：我的buffet，我自己定義」、「個人覺得服務人員應該不是生氣而大聲怒吼，而是被用水壺裝果汁這種變相的偷竊行為，竟然會直接在自己眼前上演給嚇到大吼。這也可能是這位服務人員在從事飯店業工作以來，第一次看到這麼明目張膽的偷竊行為，當然會被嚇到大吼」、「自信點，把好像拿掉」、「一杯一杯喝可以算給你方便，整壺拿那就是隨便」。你覺得buffet飲料可以裝水壺外帶嗎？

有些行為在自己國家被默認，但是在其他國家可能被視為不尊重，甚至有違法疑慮。先前日本旅遊網站轉發一張日本店家給外國旅客的公告，引發各國網友討論。

示意圖翻攝自unsplash。

日本旅遊粉絲專頁《Japan Moments》在臉書貼出一張照片，那是一間日本二手遊戲店內的公告。內容以英文表示下列6種行為很失禮，店家為此深感困擾，希望外國旅客能避免：

◎把拿起來的商品放回錯誤架上，或是擺錯方向。
◎未結帳就先拆封。
◎帶食物和飲料進店。
◎在店內或走廊上亂丟垃圾。
◎多數店員不會講英文，詢問商品前請先準備圖片，或是盡量以日文溝通。
◎在商品完好無損的情況下要求退貨。

翻攝自Terrance FuKai／臉書 (Japan Moments) 。

轉發照片的粉專驚呼：「難道日本要被我們 (觀光客) 毀了嗎？！」日本店家公告的6大失禮行為引起4萬人關注按讚，破萬則留言感嘆：「講得很明白也很容易遵守」、「這對所有國家都適用」、「尊重日本的文化和禮貌」、「很難過的是許多觀光客不尊重日本文化和生活方式」、「對，拜託在出國前自己多學一下人家的文化」。

示意圖翻攝自unsplash。

不只日本，有不少網友表示上述NG行為其實在很多地方上演：「他們很棒，老實說我希望所有店家都能貼這種公告，店員才不會被奧客欺負」、「美國也需要這張公告」、「我在澳洲的超市工作，這邊每天都有人會做這些事，我已經放棄了」、「我在英國做零售業，上面寫的太真實了，我們要花超多時間整理客人亂放的商品」。你覺得這6點有爭議嗎？還是不管去哪裡的商店都會遵守呢？