錢包悠遊卡都忘記帶　她硬著頭皮問站務員…意外發現「北捷隱藏服務」超暖心

有時候出門急急忙忙，走到捷運站才發現忘記帶悠遊卡，小編此時就會選擇直接投錢買代幣省時間 (回家再多放1張悠遊卡在錢包備用XD) 。不過新北市有一位女學生準備搭捷運去上課，到了海山捷運站發現不只悠遊卡放在家，連錢包都沒帶。身無分文的她只好向站務人員求助，結果意外發現北捷提供的貼心服務，更被站務人員的溫暖熱心所感動。

示意圖非當事人，翻攝自臉書 (台北捷運 Metro Taipei) 。

女學生在臉書社團《我是土城人 我愛土城區》驚呼：「我不知道捷運站有這麼助人臨時便利的服務！」發現沒帶錢包和悠遊卡之後，原PO本想用手機刷卡進站，但不知道該如何操作，只好硬著頭皮去服務台請教。2位站務人員馬上提供協助，讓原PO用身分證「借一趟悠遊卡費-35元」，之後到任一站捷運櫃台都能憑「旅客欠費處理單」還款。

示意圖非當事人，翻攝自臉書 (台北捷運 Metro Taipei) 。

因為規定只能借一趟車資，其中一位站務員小姐詢問女學生到校後能否和同學借到回程車費，雖聽到女學生表示可以，站務人員仍拿著50元走出來，「她私人先借我，這樣我就不用跟同學借了」。原PO一聽感動到熱淚盈眶，馬上道謝並詢問如何還錢，一時激動到忘了問對方的名字。原PO也默默在內心決定留下這50元紀念，提醒自己「時時行善的善緣會在出其不意間的扶我一把」。

翻攝自臉書社團《我是土城人 我愛土城區》。

後續女同學向《ETtoday新聞雲》表示隔天有向海山站徐姓站務員道謝，並麻煩對方幫忙還款給借自己錢的站務員，也希望之後能再碰到這位暖心的天使。根據《華視新聞》報導，旅客借單趟車資的服務自1998年開始施行，18歲以上的旅客出示證件確認無欠款後即可使用。統計表示每年約有1千名乘客使用該服務、歸還率達9成，旅客欠費不還的話就不能再使用，且會移送強制執行。你覺得自己用得到這項服務嗎？

示意圖非當事人，翻攝自臉書 (台北捷運 Metro Taipei) 。