雖然零錢也是錢,結帳時如果付太多硬幣容易給店家添麻煩,但是也有私毫不介意的老闆。中國四川省有一位竇姓男子平時做生意常收到零錢,大量硬幣拿回家越存越多。竇男自己當客人去買車時,向汽車經銷商提出想拿家裡的零錢來付款,車商爽快答應,結果全體員工數錢數到手軟。
示意圖非當事人,翻攝自《豪傑春香》。
根據中媒《紅星新聞》報導,來自四川省綿陽市的竇老闆本身做飲用水生意,經常收到大量硬幣。竇老闆到汽車經銷商選了一部人民幣10萬9,800元 (約新台幣49萬元) 的車,並提出要現金結帳。經銷商羅姓市場經理一開始沒想到竇老闆是想用零錢付帳,但知情後仍答應:「客戶就是上帝,不管是紙幣還是硬幣,我們都要收。」
示意圖非當事人,翻攝自《半澤直樹2》。
羅經理安排員工開車去竇老闆家裡收硬幣,搬了大大小小共10袋用麻袋和塑膠袋裝的銅板回來。因為每一袋混合了1元和5角的硬幣,所以羅經理出動9位員工一起來分類。從早上10點到下午1點,3個小時裡員工們戴著手套、彎著腰把不同面額的硬幣分類,最後再拿去銀行清點。
翻攝自《紅星新聞》,下同。
銀行收到巨量硬幣後,又花了2小時才總算結算完畢,「共有4萬多枚、3萬6千多元 (約新台幣16萬元) 」。竇老闆事後很驚訝這個數字比想像中高,這些零錢是他花半年存下來的,每次收錢就放進袋子,工作太忙也沒時間整理才越積越多。竇老闆想說要拿這些硬幣買車,沒想到提議竟然被車行接受了。你是車行經理的話會答應嗎?
顧客至上卻累慘員工似乎也不是好方法,四川的車行或許可以參考一下台中小吃店阿嬤的霸氣。台中有一間餐廳給客人的溫馨提醒竟然是,遇到阿嬤結帳時「不要使用1元」,引起網友熱議。
示意圖非當事人,翻攝自《台北女子圖鑑》。
一位網友在臉書社團《路上觀察學院》分享餐廳收銀台公告,店家提醒顧客如看到「年長阿媽」負責收錢,「請勿拿一元結帳」。店家無奈透露拿1元給阿嬤的下場,並請客人見諒:「因為她會碎碎念停不了。」有網友立刻反應:「她真的蠻兇的遇到過」、「因為阿嬤的關係被投訴很多次吼」、「其實最受不了的是店員,客人東西拿了就走,但阿嬤還在店裡碎碎念」。
翻攝自臉書《路上觀察學院》。
該店的地圖評論上,還真有一位苦主現身說法給了1星負評。苦主抱怨自己當天結帳金額是5結尾,所以拿出5個1元結帳,結果「櫃台歐巴桑找錢一直碎碎念」,問對方是否不收5個1元,或是零錢不夠無法找40元,都沒得到回應還持續被碎念。苦主因為付5個1元被念到心情超差,因此建議店家貼公告說明。
翻攝自Google Maps。
臉書社團裡超過9千網友看到公告大笑,還有調皮的網友躍躍欲試:「我要給10個1元聽阿嬤唱Rap」、「越是這樣我越想嘗試看看」、「想聽阿嬤碎碎唸,因為我阿嬤不在了,求店址」、「投幣式碎念」。也有人理解1元太多很不方便:「拿超多1元結帳的人真的很討厭」、「其實多點體諒不是很好?店家都已經溫馨提醒了,還有人要去戰阿嬤?」如果你是收銀員,最多能接受客人拿多少個1元結帳呢?
翻攝自臉書《路上觀察學院》。
客人下次還是刷卡吧OAQ
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