普發6千入帳「郵局60萬存款竟蒸發」 民眾急求助行員!中華郵政回應了

全民普發現金6千元有許多領取方式,除了登記入帳幫你自動匯入戶頭,下週 (10) 一開始也能拿著提款卡,備妥身分證字號和健保卡卡號到指定ATM領出;4月17日起開放民眾至郵局臨櫃領現。昨 (7) 天有高雄民眾替長輩到郵局刷簿子,確定普發6千元有順利入帳,回程卻驚覺戶頭裡

April 8, 2023
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全民普發現金6千元有許多領取方式,除了登記入帳幫你自動匯入戶頭,下週 (10) 一開始也能拿著提款卡,備妥身分證字號和健保卡卡號到指定ATM領出;4月17日起開放民眾至郵局臨櫃領現。昨 (7) 天有高雄民眾替長輩到郵局刷簿子,確定普發6千元有順利入帳,回程卻驚覺戶頭裡原本6、70萬的存款不翼而飛。所幸在郵局行員協助補摺後發現虛驚一場,中華郵政也針對該故障澄清了。


翻攝自財政部。

 

綜合《上報》、《中時新聞網》等台灣媒體報導,民眾赴高雄市三民區九如二路上一間郵局補摺,原本是想幫長輩確定普發的6千元有無入帳。未料6千元順利入袋,但原本郵局帳戶中的6、70萬存款憑空消失,印在存簿上的餘額居然剩不到2萬元。


示意圖翻攝自YouTube,下同。
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民眾急忙請行員確認,人工查詢後發現戶頭存款並未短少,重新補摺後,存簿上的餘額才恢復正常。中華郵政儲匯處長姚麗莉對此回應,經資訊處查詢,電腦結存端顯示正確,儲戶權益完全不受影響。

 

中華郵政協理陳棟梁進一步解釋,澄清這次罕見狀況是補摺機的問題,與6千元入帳無關。陳棟樑說明,電腦丟資料時是認補摺機號碼,民眾補摺時恰好遇到另一台機號完全相同的機器啟動,才會印出錯誤的資料。當再次補摺時,同號機台已關閉,自然印出正確的數字。姚麗莉也表示將加強資訊面盤整,這次異狀是工程師端機號設定出問題,後續已調整排除同機號的狀況。


示意圖翻攝自臉書 (中華郵政 郵你真好) 。
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除了儲匯,郵局提供的服務其實不遜於超商。台灣便利商店林立,一條街就有不同連鎖店家,各超商業者也積極推出多元服務,需要精通十八般武藝的店員更被網友們稱為萬能。一位鄉民因此發文表示功能齊全的超商是不是可以取代郵局了,但底下網友一致投反對票,列舉郵局所承攬的獨家業務是超商無法替代的。


示意圖翻攝自Post & Parcel。

 

一位鄉民在PTT八卦版提問:「請問郵局是不是可以收了?」原PO認為除了國際郵務,「在國內還有哪一件是超商不能做到的嗎?」原PO表示超商店到店寄包裹、快遞、繳規費或是影印列印服務齊全,和郵局的業務範圍重疊,「這麼看來郵局是不是可以收了?」


示意圖翻攝自Wikimedia Commons。

 

底下網友大大反駁,認為光是「寄信」這件事郵局就贏過超商,不僅便宜快速,多種尺寸都能收送,且重要信件還有郵戳為憑:「寄郵局掛號信才28元 (未超重) 通常都當天寄出隔天收到,而且大尺寸超商不收的郵局都能寄又便宜,掛號信從沒寄丟過」、「不要懷疑就是信,獨家的」、「郵寄那麼便宜直接屌打其他店家了好嗎」、「公文以郵戳為憑,可沒有以小白單為憑的」、「普通掛號信隔天就寄達離島,還不夠屌嗎」、「寄件限制目前就是郵局最寬」、「郵局投遞快,送達率高,追蹤碼又準」。


示意圖翻攝自Google Maps。

 

也有網友列舉多種郵局的便民服務:「超商是可以承保壽險、換國際貨幣嗎」、「有些劃撥也是限定郵局哦」、「超商可以幫你開匯票去投標嗎」、「存證信函這種業務只有郵局有」、「你可以去超商開戶嗎」、「幫政府機關送信有公信力」。你覺得郵局有可能被超商取代嗎?


翻攝自PTT。
送錢?郵局跳出「入帳通知」他看金額震驚 網嗨喊+1:我也收到
郵局存錢超過百萬 行員突吐「不計利息」他崩潰:今天才知道
幸好錢錢都還在,只是機器印錯而已。

 

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參考資料:綜合台灣媒體報導
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