帶爸媽去好市多被攔下「一卡只能帶1位」　會員氣炸：變得不通人情

許多會員進美式賣場好市多的入口時，發現各分店在不同時段的做法不太統一，有會員帶一家大小進去逛從沒被攔下，也有會員回報入口偶爾沒有檢查。不過這次有位會員依照書面規定，帶著爸爸媽媽共3人去好市多，卻被工作人員阻攔不予進場，讓她生氣斥責：「感覺好市多變得不通人情了！」

示意圖翻攝自臉書《Costco好市多 商品經驗老實說》，下同。

女網友在臉書社團《Costco好市多 商品經驗老實說》發問：「請問你們有收到好市多APP通知，一卡只能帶1位嗎？」這天原PO拿著家庭卡，帶著爸媽打算去買特價食品，結果在入口出示卡片時，被工作人員攔下：「不好意思，一卡只能帶1位」。原PO一頭霧水表示沒收到通知，對方僅簡答：「不好意思，規定」。原PO指出曾和爸媽、哥哥4人進場過，「以前疫情也一卡4個啊！台南好市多到底怎麼了？感覺好市多變得不通人情了」。

許多會員回報從沒遇過：「跟爸媽3人一起去，不管去哪間都從來沒被攔下來過呢」、「中和店曾經帶岳父母、老婆共4人，沒攔給過」、「新竹一卡一家人可以，汐止沒在看卡」、「嘉義的也很硬，要看卡只能帶2人」。不過也有網友發現：「以前好像有這個規定，只是門口人員執行上多半睜一隻眼閉一隻眼」、「我也有被攔過，發現好像是他們只要有辦會員業績壓力時，就會變得很嚴格」。

翻攝自臉書《Costco好市多 商品經驗老實說》，下同。

原PO在留言補充，讓她更生氣的是，他們當下隨即請其他單人入場的會員幫忙，結果賣場人員一樣否決：「不好意思，我們不能借卡陪同」。那位好心幫忙的會員甚至開口：「沒關係，他是我朋友」，賣場方面仍不予放行。

根據好市多官網提供的「標準會員規章與條款」，其他注意事項第1條明載：「每位會員最多可攜帶二位來賓，來賓購物遊持卡會員付費」。好市多官網的賣場常見問答也允許持卡人帶親友進賣場，「您可以攜帶至多兩位非會員的朋友入賣場，然而只有會員可以購物。」

翻攝自好市多官網，下同。

除了賣場人員搞錯規定不放行，先前好市多APP推出升級版時，也有會員因為強制更新感到不滿，還有人因此被攔在賣場入口前。

示意圖翻攝自臉書《COSTCO 好市多 商品消費心得分享區》，下同。

一位網友在臉書社團《COSTCO 好市多 商品消費心得分享區》抱怨好市多APP更新後非常難用，「每週圖片檔都沒辦法下載」，原PO更新後非常不習慣，呼籲社團網友們可以的話暫時不要更新。

底下許多網友回報糟糕的使用體驗：「新版線上購物到貨通知功能也取消了」、「超級難用的APP」、「真的爛，看個特價商品，回上一頁就直接回首頁，還load很久，爛到不行」、「自動更新完了，然後還登不進去，真的爛」、「我沒有手動更新，但……它自己就變成新版了」、「爛的要死，看來該去改回紙本DM了」、「今天進門才看到有人舉牌說，結帳前請更新APP」。

也有會員表示人在門口被要求「下載完成後才能進入賣場」，與該會員同場還有至少3名顧客被要求更新APP，「因為服務人員說，不更新就不能結帳」。然而如果是有帶實體卡的客人，不開APP掃條碼也能結帳，該會員氣憤表示：「後來才知道，自己好傻好天真，居然被騙了！超級無言的」。你會喜歡用各大賣場的APP嗎？還是習慣直接帶實體卡片出門呢？

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