便利商店没有替路人指引方向的义务,那有人来问路就收他钱合理吗?一位网友在脸书社团《爆废公社公开版》转贴香港油麻地一间超商的公告,该超商在门上告示「问路费一次10蚊 (港币10元,约新台币39元) 」,并说明店家没有提供指引的责任,「如态度不好,那是应该的,没有谁欠谁」。到超商问路要收费的做法引起正反两派辩论,超商老板后续也出面说明公告背后的无奈实情。
翻摄自脸书《爆废公社公开版》,下同。
脸书原PO和一派网友认同超商做法,毕竟有些奥客会把店家的好心免费服务视为理所当然:「当店家变成实体估狗骂噗 (Google Maps) 时的因应之道,直接屎脸赶人是正常的」、「店家会这样公告应该是被没品的路人气到了,我之前做服务业就常遇到」、「消费本来就是平等关系,但有些人会把它当主仆关系」、「问了不听或爱质疑的人更多」、「我只是来上班的,下班就离开了,不一定是在地人,你问我也不知道啊,然后一堆人一听到不知道脸就绿了,好像认定是我不想回答,没品的就一堆难听话就冒出来」。
另一派网友持反对意见:「就跟高雄那拒绝抖音的餐厅一样准备倒店了,不管有没有要问路,谁看到这种自以为是的公告都会觉得你在秋什么」、「在现在这种资讯爆炸的时代~谁的手机或车上没导航?会问路的应该都是年纪大的人,或是手机没电的外地人吧」、「热心的人才有福报,你这种店直接这样呛,只是自己的涵养不够」、「我是会买东西顺便问,在以前导航不兴盛时期」、「以前没有Google Maps的时候,槟榔摊是我们的当地导航」。
翻摄自《香港01》,下同。
根据港媒《香港01》报导,该超商负责人说明超商原址是中港跨境巴士售票处,所以一天有多达上百人进店问售票处搬去哪里,超商店员不堪其扰,更不用说还有很多态度无礼的问路者,才会张贴公告,目前已将其移除。消息传出后引起大批网友关注,巴士站惊觉严重造成不便,赶紧派员前去驻守替旅客服务,也在超商外张贴售票处新址地图,才总算改善众人进店问路的窘况。如果你是该超商,也会因为被奥克磨光耐心而贴出收问路费的公告吗?
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