坐輪椅搭機…航空公司拒幫忙　她重摔「撞頭癱瘓」11個月後走了

有攜帶幼兒或行動不便的乘客搭乘飛機時，航空公司通常都會提供優先登機等便民服務，也會很熱心地主動協助乘客，不過美國一名身障女子卻沒有得到這樣的禮遇，反而還被航空公司拒絕幫忙，導致只能靠輪椅行動的她得自己從空橋下機，結果慘摔重擊頭部，癱瘓臥床11個月後不幸離世。

根據外媒《Dailymail》的報導，美國佛羅里達25歲女子蓋比 (Gaby Assouline) 患有遺傳性疾病，導致她無法長距離行走，平時必須靠輪椅行動。2022年2月，她搭乘西南航空飛往丹佛的班機準備探望姊姊，沒想到從輪椅上摔落，頭部重擊地面造成癱瘓，臥床11個月後不幸離世。

蓋比的家人透露這並不是意外，指控是航空公司的疏失才會釀成悲劇發生，蓋比乘坐輪椅，下機時請工作人員協助卻遭到拒絕，被迫自行通過空橋，豈料因此摔下輪椅，頭部受到重創，以致頸部以下癱瘓。

蓋比的母親悲痛萬分，無法想像才剛送完女兒上飛機，沒多久就接到噩耗。蓋比癱瘓後臥床了11個月，她也因此無法說話，家人才正在學習讀她的唇語，結果因為併發症病情急速惡化，短短2周她就去世了。不過西南航空在案件審理時強調「我們花了超過51年的時間來關心每個員工和乘客」，一定會調查清楚事情真相，但官腔回應讓家屬非常憤怒。

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