4歲童在超市「沒結帳先喝飲料」被要求賠10倍　爸爸「高情商回覆」經理馬上道歉

就個人的家庭教育、經驗和想法，你能接受客人先使用未結帳商品，出店前記得付錢就好嗎？一位爸爸在超市裡讓女兒先喝未結帳的飲料，後續和店員發生爭執，最後因為爸爸的態度化解紛爭，店經理也毫無異議道歉了。

示意圖非當事人，翻攝自《很便宜，千里馬超市》。

中媒《網易》上一位媽媽帶著女兒去附近新開的連鎖超市購物，正值開幕活動所以客人絡繹不絕，結帳排隊的隊伍形成一條人龍。原PO前面排著一位爸爸，帶著一位目測4歲的小女孩。排隊過程中，小女孩說自己口渴想喝水，爸爸拿起購物車裡的飲料，直接打開給女兒喝了幾口。這對父女總算排到結帳櫃台，收銀員發現客人未結帳先喝飲料：「不好意思，我們超市有規定，沒有結帳就打開飲用和食用的東西，需要進行10倍賠償。」

示意圖非當事人，翻攝自《很便宜，千里馬超市》。

爸爸聽完先是愣住看著店員10幾秒，接著不疾不徐詢問：「我沒有把東西不結帳就帶出超市，而是正常拿著飲料瓶結帳，為什麼要賠10倍價格？如果你堅持要10倍賠償，就把你剛才的話再說一遍，我把你的話錄下來，去問問物價局，看看這個規定是否合理，好不好？」

示意圖非當事人，翻攝自《網易》。

因為爸爸的語氣平和，店員態度也放軟了，不過還是強調自己僅是依規定處理。爸爸表示：「請你們店長過來，我在其他分店這樣做都是正常結帳，怎麼到你們分店就要10倍賠償了？」就在緊張時刻，店經理出現連忙道歉：「不好意思先生，我們這個收銀員新來的，馬上幫您結帳。」事後順利結帳，4歲的女兒在過程中也沒有嚇到，只是安靜在一旁看爸爸和店員冷靜對答。

示意圖非當事人，翻攝自《很便宜，千里馬超市》。

對此，有網友認為爸爸高EQ就事論事、化解危機，也有人責怪他一開始就不該在結帳前開飲料給孩子喝。其他網友則分享小時候媽媽的做法，如果孩子口渴想喝飲料，家長可以先拿商品去結帳，再帶孩子出去喝。你認同這位爸爸的做法嗎？

示意圖非當事人，翻攝自《網易》。