大學生不滿「裝手機架收100元」留負評！老闆爆氣：十早八干

一名車行業者日前在臉書「爆廢公社」抱怨，苗栗某大學學生想裝手機支架，向對方說明價格後，他不僅不滿意，還故意留下一星負評，令人相當傻眼。

原PO回憶，當下表明要收「工本費100元」，大學生嫌貴走人，怎料不到半小時，店家的Google評論區就出現一星負評。對此，原PO氣到飆粗口，「我！十元早餐八元豆干 (組起來可以得到『幹』字) ！」

從截圖中可以看到，大學生寫下「裝個手機架也要收100，我車sym牽到你們那換了，還要收我錢，我一個手機架也才多少？有夠扯，態度也有夠差！」大學生提到，之前去其他車行裝都不用付錢，朋友遇到類似情況也是，強調「兩支扳手轉一下，裝上去再轉回去的事，你也要收100？你自己不覺得很坑嗎？」更放話「下次不可能會去了！」

原PO反嗆，「我不是你媽，沒有必要義務性幫你，其他家車行不收工資，我管不著。你說兩支扳手轉一下、裝上去再轉回去的事，那你自己怎麼不去買工具用？」原PO怒氣未消，繼續痛罵「使用者付費是很正常的事」、「所以現在五顆星評論，都要用免費來換了嗎？」、「你去海底撈吃飯要付服務費，那我幫你裝手機架要不要付工資？」

貼文一出，許多網友都看不下去，紛紛批評大學生「那他怎不自己買個扳手自己轉？」、「笑死，那幹嘛不去免費的？硬要來付錢的，然後再那邊×腰」、「幹嘛碼？放出來給大家笑呀！這種天兵就該接受震撼教育」、「可憐啊！現在的咖×連個100也花不起，是有多麼悲哀？」、「那窮鬼是不會自己在家用橡皮筋、膠帶綁一綁就好了嗎？出門丟人現眼」、「感覺就是從小被嬌生慣養的屁孩，認為世界以自己的想法為中心旋轉，以為很多事情都是應該不勞而獲」。若你是車行老闆，當下會怎麼處理呢？

做服務業的，總會遇到幾個奧客，攪亂當天的心情。一名網友在臉書「爆廢公社二館」PO出一段影片，地點貌似在員休室，有位女員工坐在椅子上，哭喊「為什麼有被客訴的命運？我被打080，還被客訴說，收銀機推太大聲，這個就很難關啊！」一旁的同事跟拍攝者都哈哈大笑。女員工崩潰地說「客訴什麼？就很難關，我就關大力一點，他就說我關得太大聲，不然你不要吃啊！」甚至痛批「他是不是有疑心病？」、「他是不是有被害妄想症？」

對此，網友們都力挺女員工，也順便分享自身經驗，直呼「服務業的我，完全可以理解」、「有些奧客就是自我感覺良好，以為什麼事都在針對他，人家根本沒把你放在眼裡好嗎？」、「我以前還聽過，店員長得醜被客訴，不知道是不是真的」、「我上次接熊貓單，把熊貓機子放在桌子上，不小心敲到桌子，結果被客訴說我摔機子」、「之前早上8點送貨，只是多按了2下電鈴，就被客訴說，我猛按電鈴」。

至於女員工是否會受到懲處？根據《TVBS新聞網》報導，速食店業者回應，目前沒有收到相關反應，若有，會先致電消費者了解狀況，只要營運能改善，就會加強內部訓練，感受問題的話，主管會關心並安慰員工。

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