很多人討厭接電話？調查曝背後原因　1族群怕爆：傳訊息就好

每天上班遇到接連不斷的挑戰能使人成長，同時也可能引起心理壓力。來電辨識APP「Whoscall」和人力銀行「518熊班」合作調查職場恐懼來源，問卷結果顯示許多人很害怕「接電話」，甚至有一個族群中超過半數都有「電話恐懼症」，希望凡事都傳訊息溝通就好。

示意圖非當事人，翻攝自pakutaso。

Whoscall和518熊班先前在臉書粉絲專頁公開合作調查問卷，發現職場3類重度恐懼源自「窮忙、電話和加班」。「窮忙」意指受訪者整天忙著處理苦力活，卻搆不到升遷或加薪機會。而上班接電話和常態加班分別是職場上第2、第3名恐怖大魔王。

調查指出：「高達54％學生 (含應屆畢業生) 具有電話恐懼」，這些年輕人多半希望對方有事「傳訊息就好」，盡量不要講到電話。不過隨著年紀增長，對講電話的恐懼感也會逐年減少，有20年以上資歷的前輩中，有電話恐懼症的比例較新鮮人下降17％。

而受訪者會害怕接電話的主因是「講電話的反應時間短、怕講錯話」，其次是「不確定自己在電話中的表現如何」，也有人不擅長應付陌生人、對陌生來電感到不安，或是曾有不好的通話經驗。你有電話恐懼症嗎？為什麼會抗拒接電話呢？

通訊軟體越來越發達，除了傳訊息外，還能免費通話，但這當中也衍生出許多溝通學問。

一名網友在PTT以「打LINE電話會先問嗎？」為題，指出跟同事或朋友用LINE傳訊息時，有些人會問「現在方便講電話嗎？」再打來；有些人則是傳訊息傳到一半，就直接打LINE電話來，「大家自己或朋友是哪一種呢？會先問還是直接打？」

對此，一票網友都在下方表達自己的想法，認為應該取決於「急不急」跟「熟不熟」：「直接打來的我一律掛掉」、「不是緊急的事先告知一下」、「非工作時間直接call過來會不舒服」、「幸好我朋友都會先問，那種沒問就打的吵到我，我一定會封鎖」、「應該看交情」、「不熟的要先問啊」、「熟的隨便打，不熟的傳訊息」、「不熟的會問一下，熟的直接打」。

不過也有人逆風回應：「幹嘛問？你以前打電話回先打過去問嗎？」、「不會特別講欸，通常打電話就是有急事才會打」、「不爽接就不要接，為什麼要先問？」那你的習慣是什麼？通話前也會先詢問嗎？

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