如果遇到态度不佳的店员,客人通常会选择离开,不愿意在该店消费,甚至会往上层机关客诉。澳洲一位女网友的妈妈去逛知名奢侈品专柜DIOR时被店员冷落,结果女儿后来再带妈妈回柜上和另一位态度好的店员买了至少5样精品做为报复,但这样大手笔的报复手法让网友们不解。
翻摄自TikTok (@nahtyourbby) ,下同。
澳洲一位叫做安姆洁雅 (Amjea) 的软体公司产品销售经理在TikTok上分享妈妈单独去逛DIOR所发生的事。妈妈当天打扮轻松独自到DIOR柜上逛逛,但是专柜人员态度冷淡,不仅不愿意拿指定包款给她看,还把她晾在旁边等10分钟。
安姆洁雅得知后表示那位店员可能看妈妈穿着简单,就认为她买不起而不愿意服务,并提议母女俩再一起回到柜上,「你可以不尊重我,但不能不尊重我妈」。安姆洁雅认为销售工作有其辛苦之处,但也不能对客人无礼。
这对母女隔天回到同一家DIOR,并指定另一位男性专柜人员介绍。柜哥态度不错,提供了水和咖啡等基本服务,安姆洁雅也在他的介绍下买了很多东西。后来那天冷落妈妈的柜员看到这对母女大手笔的消费金额后,就用很讽刺的语气恭喜男同事接到大户了。安姆洁雅在片尾表示:「我愿意做任何事让我妈妈开心。」
影片吸引超过810万观看次数,去逛专柜被冰的经验引起共鸣,但也有很多人认为她不该回去让店家大赚一笔:「为什么要让不尊重你的公司赚钱」、「如果是我的话,除非DIOR开除那位员工,否则我不会在他们家花一毛钱」、「因为自尊心受伤就要浪费时间回去撒钱证明自己买得起吗」、「有钱人的烦恼真有趣」、「说不定他们故意惹怒你,好让你回来买更多证明你买得起」。
后来安姆洁雅也在留言处补充她和妈妈本来就有想买DIOR了,也认为不是所有专柜人员都像妈妈遇到那位一样没礼貌,所以回去找别的能沟通的专柜人员服务。如果在专柜受到冷落,你会因此回去花钱自证吗?
@nahtyourbby Don’t let anyone disrespect your mom #dior #diorsaddlebag #commission #fumoney ♬ Break My Stride – Chateau Pop
男同事超赚XD
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