她刷簿子惊见「存款多1万7」 网看邮局回应急劝:快报警

樂佩編每次用網銀APP或ATM匯款的時候,都再三確認收款人的銀行帳號才會匯出,深怕一不小心匯到陌生帳戶裡。一位女卡友則是突然發現自己的銀行存款莫名多出1萬多塊錢,非常擔心這筆款項出問題。她分享和兩家銀行曲折的查詢過程後,網友們竟要她趕快報警處理。

October 8, 2021
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採訪報導
綜合報導
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特稿

乐佩编每次用网银APP或ATM汇款的时候,都再三确认收款人的银行帐号才会汇出,深怕一不小心汇到陌生帐户里。一位女卡友则是突然发现自己的银行存款莫名多出1万多块钱,非常担心这笔款项出问题。她分享和两家银行曲折的查询过程后,网友们竟要她赶快报警处理。


示意图翻摄自trekkingjourney。

 

一位已毕业的女卡友昨 (6) 天在Dcard心情版上发文表示自己9月去银行刷簿子后发现余额莫名增加了1万7千元,而且汇款方疑似私人帐户,还备注「学费加存款」。原PO先致电这家银行,客服表示为保护个资,会再帮忙联系该汇款人,但原PO等了2周都没下文。


翻摄自Dcard,下同。
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直到昨天突然接到邮局来电,要求原PO要将款项还给不小心汇错的汇款人。原PO本来就没有打算占用来源不明的款项,但收款银行怠慢的处理方式让她觉得被误会:「明明有拾金不昧,却讲得好像要霸占人家钱的感觉。」

 

底下网友赶紧提醒原PO应该要去警察局报案,或是走其他处理途径:「 建议你要去警局报案,代表你没有侵占也有全额归还回去」、「写mail检举到金管会,控诉该银行违反银行法第45-1条未落实内稽内控原则,影响客户权益」、「去妳家附近的派出所报警」、「这真的要严肃看待,就算不会被告成,但法院一定留纪录」、「赶快报警处理,就算到最后被告了,还能有证据证明自己有积极处理这个乌龙,然后向银行提告」。


示意图非当事人,翻摄自ifun01,下同。

 

2019年也有另一位女卡友收到别人汇错的钱,后来处理方式是先借由银行客服三方通话录音,核对双方真实资料,接着双方再约到警察局当面交还款项。这位女卡友表示:「但在警局的时候,并没有警员当我们的第三认证,对方也没有当面点清金额。」所以最后她再次透过电话录音,留下对方已收到正确金额的证据,才结束这一起风波。

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结果都要无辜的原PO自己处理 OAO

 

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參考資料:Dcard
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