外送小火鍋「湯燙到腳」　被客訴「全額退款」！他怔：怎不客訴涼麵太涼

外送越來越普遍的同時，奇葩事件也層出不窮，奧客總是可以刷新我們的三觀。最近有民眾點了麻辣小火鍋，卻客訴店家，理由是老闆給太多湯了，害他灑出來被燙傷，要求全額退費，讓店家相當傻眼。對此也有其他人表示，難道涼麵太冷也要被客訴嗎？

根據東森新聞報導，有民眾點了外送小火鍋，在把塑膠袋內的火鍋倒到家裡碗中時，不小心撒了一些湯出來，導致腳被燙燒，忿忿不平的民眾遂向平台提出客訴，而這項客訴竟還被通過了。火鍋店家看到客訴內容後相當無奈，雖然外送平台會吸收退費，但以「食物溫度過高而受傷」為由辦理全額退款實在讓人傻眼，「火鍋不燙怎麼叫火鍋，想白吃白喝就理由一堆」。

網友對於此事也都替店家不平，「今天如果涼麵吃起來太涼也要客訴嗎？這不是外送員或店家問題，單純就是消費者想要免費餐點，可能知道這樣投訴，平台會給他免費餐點」、「奧客無極限，沒有最奧，只有更奧的！」、「我覺得湯太少才需要投訴，湯太多不會在桌上倒？」、「這什麼歪理，平台還給奧客退」、「湯太滿不會分兩次倒嗎。不然拿水桶裝啊」、「自己不小心還能怪湯過多，怪人」。

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TEEPR 女巫編：真是什麼人都有。

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