美式卖场好市多主打的一像客户服务就是无条件退货,就算是吃剩一口、花朵枯萎、东西用到坏掉,他们大多都接受退货,超级佛系的退货机制,也造就了不少奥客。一名男网友表示,自己在好市多看到一名国小孩童拿着一盒剩一片肉与两口面的部队锅退货,而他的父母居然在一旁沉默不语,看着这么小的小孩跟店员应对,让网友们傻爆眼。
这名男网友在《爆废公社二馆》中写下,他前往美式卖场好市多购物,刚好在柜台看到一对父子档排队退货,那个小孩目测大约国小五、六年级,手里拿着一盒吃到剩下一片肉、两口面的部队锅,像工作人员表示要退货。
工作人员面有难色地表示要请主管来决定,孩子却又指称:「这个有莱克多巴胺,我们打电话问过了!」男网友转头看了孩子的爸爸,他是站在一旁一句话也没说,看到这画面的原PO在文末感叹「看了我逛卖场时心情好不舒服」,但没有写下是否有成功退货。
网友们看到后也纷纷嘲讽:「好市多退货柜台是观赏人性丑陋与人格扭曲的最佳地点。」、「人不要脸天下无敌扯~~」、「很棒的家庭教育,真心希望大家不要学习。」、「从小养成吃免费的」、「这家人少的不是419元,少的是脑」、「太夸张这样也能退?笑死」、「更可恶的是,他明明自己想退,又怕碍于面子,却放任自己儿子出面,等收拾不了再用小孩不懂事这套。」
根据《ETtoday新闻云》报导,好市多行销副总经理回应,相信消费者「有他退货的合理性,背后可能也有故事。」好市多的退货机制都是按照统一标准,只要在有效期限内都给予退货,因此此案例也确实有成功退货。
每次买到真的很雷的商品,都嘴上说要拿去退,但实际上懒到默默吃完就算了XD
(往下還有更多精彩文章!)