大家知道有設置刷卡機的店家，不能以未達刷卡金額為由拒絕消費者刷卡嗎？一名網友因為買東西想刷卡，被以未達刷卡金額的理由拒絕，讓他憤而找各種管道申訴，最後還將整個過程用3000多字放在臉書社團大爆怨一番，並強調自己不是斤斤計較的人，是店家的態度太差了，大家來看看吧！
原Po表示自己在去年某日去久大文具西門町分店消費，因結帳金額不到50元而被拒絕使用刷卡付款，他當下只好先以其他方式結清款項，之後再通報給該店之信用卡機特約銀行 (台新銀行) 反映這件事。隔天收到銀行回覆，告知他「店家此舉確實違反相關法律或是特約商店契約」，並已請店家勿限制消費者刷卡金額。
翻攝自Mint。
原Po過了兩個禮拜，再次到這家文具店消費，金額也一樣不到50元，但這次就可以刷卡了，他在交易完成後問：「所以現在50元以下已經可以刷卡了嗎」，店員有敏感度地問：「請問你是OOO先生嗎？」，原Po回應「是」後，店員苦笑兩聲。接著兩人就「為什麼之前要限制刷卡金額」爭論不休。店員一開始說：「因為信用卡要等機器運作會比較久，後面人多的話客人會等比較久」，但原Po反駁這個理由，買較多的客人反而需要更多時間，認為跟金額無關。
店員則表示，他們並無違法，是接到公司通知有人反映，才重新開放不限金額的刷卡服務，並說「反正現在就是可以刷卡了」。原Po則追問：「那請問金管會或是台新銀行怎麼跟你們說的」，不過店員說自己並不知情，請他有疑問去問金管會。
此外，原Po生氣地說，店員在對話初期還叫他不高興不要買：「我們公司也說了，如果那次的事情造成你的不舒服，你可以選擇不要來我們這邊消費，」，原Po聽完大為不滿，「現在是你們違法在先，還叫我不爽不要買」，直到對話尾聲店員才又說：「不然你把上次的發票拿來，我把錢退給你，用到剩渣渣也可以拿來，我自掏腰包退給你」。原Po則說自己在意的是店家明明違規卻不承認，「為什麼明明是你們違約，處理態度卻是這樣，還讓我感覺被情緒勒索，一開始明明只是道歉就能解決的小事」，不過店員卻覺得那是原Po自己的感覺，而且他們沒做錯為什麼要道歉。
原Po還拿出法規 (《信用卡業務機構管理辦法》第27條第1項第2款) 給對方看，店員還是堅稱他們沒有做錯，堅持不道歉，僅回：「如果你不滿就把東西拿來來退錢，或是再去跟消保會申訴或是告我們。」
氣不過的原Po當天又到久大文具官網用電子信箱向總公司客訴，不過等了一個禮拜都沒有回覆，他隨後又打了總公司客服，但對方只說會協助轉達，會在隔日給他回覆，並留了他的電子信箱與手機號碼，然而到了隔日依舊沒收到回覆，原Po又在隔日再次致電客服，客服依然說會回電但沒有。
不知道過了多久 (他自己都忘記)，還沒放棄也還沒消氣的原Po又打了總公司客服，這次被轉到某個部門，部門人員才說先前太忙沒有看到客服留著紙條。上層討論過後，認為這件事要用紙本方式回覆，要求Po提供地址，這讓他非常不解，「我覺得這個明明是電話致歉就能解決的事，為什麼還要我洩漏我的地址？」
原Po稱這段溝通過程中，僅有台新銀行頻頻向他致歉，久大文具從頭到尾都不認錯，但其實銀行端並沒有任何過錯，是店家違反與銀行的契約，雖然最後的結果是解決問題了，但是過程中卻是要由消費者花那麼多心力處理這件事，讓他相當不滿。
對於有沒有為難店員，原Po則說自己要為難，第一次就會在店裡吵，但他沒有而是選擇事後檢舉，且他第二次去就被認出來，他所謂的「道歉有那麼難嗎」一直都是指店家，不是店員，並且認為那個店員「應該是店內蠻高階級的人 (不確定是不是店長)」。
最後說自己也不是每件事都要斤斤計較！舉例和一群人吃飯，只有他的品項被漏掉，詢問後店家向他道歉也退款，讓他覺得這個對店家來說是加分，因為店家願意認錯，自然也不會再追究。但是這個刷卡事件明顯是店家的問題，店家又不認錯，才讓他火大，他認為犯錯難免，重要的是犯錯後的態度跟處理方式。
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TEEPR 女巫編：看完想到常買的服飾店也說未達2000不能刷卡，原來這是違法的嗎！
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