蛋糕硬到像石頭！她向店家反映卻被「官方訊息灌爆」還被嗆鬧事

大家在購買任何東西時，往往會遇到貨不對版或是商品出問題的狀況，但更在意的是賣家的處理方法。一名網友在《爆怨公社》表示日前在某家蛋糕店購買生日蛋糕，但準備要慶生時卻發現蛋糕外觀已經塌陷，而且內部的海綿蛋糕超硬，於是向店家反映問題，沒想到卻被對方的回應氣炸。

原PO在《爆怨公社》表示日前買了一款水果蛋糕慶生，把蛋糕帶回家後也有馬上放冰箱，沒想到準備慶生時，蛋糕不止外觀塌陷，而且切下去時還很硬，「全家沒有一個人吃的進去，除了葡萄嘗試一口，其他全部都被挫敗的吳小姐 (壽星) 丟進垃圾桶了……」原PO隨後向店家反映問題，沒想到對方卻一直用官方回覆鬼打墻，讓她傻眼表示「如果是失誤產生的商品，應該負起責任退款，而不是叫我們再買一次給我們優惠吧？!」

 

由於店家沒有給予合理的處理方法，原PO隨後也去google評論分享經歷，沒想到卻被店家抹黑是同行，讓她理智線全斷，「我以前科技業現在全職媽媽你說我是同行……有錯不認還抹黑，這種店的google評論竟然4.9分！你懷疑我是同行。我還想問你的評論是從哪裡來的吧！」

貼文曝光後，網友們紛紛為原PO抱不平，「第三張照片黃色的是布丁嗎？！那個布丁可以讓你們咬成這個樣子也不簡單」、「拜託，中間蛋糕體一看就是比例錯誤，冷凍保存下直接結冰～奶油根本沒有發～當大家都不懂蛋糕嗎～還是現在只要有負評一律說是同行抹黑，哇～太厲害了」、「乍看之下還以為是布丁」、「看到這個我只想到發糕」，另外有網友發現店家目前已關閉臉書粉專，「咦關掉臉書了……？？」、「以為黃色是布丁，看留言才知道原來沒有布丁……是蛋糕體，這樣還能出貨賣給客人……還關掉FB！好爛的店家」。

TEEPR小古月：希望店家能好好回應問題，這樣就能減少誤解了。

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