母子拿「超完整雞骨」硬要退貨　好市多照單全退網氣瘋：專養奧客

好的服務確實能提升顧客滿意度，但有的時候卻會「培養」出奧客。美式賣場好市多 (Costco) 一直都有提供「不滿意可退貨」的服務，未料有網友在辦理退貨時，竟然目睹一對母子拿著被啃食乾淨的雞骨頭去退貨，讓她當場傻眼。

臉書粉專《我是 Sabrina，我思故我在》貼文指出，她先前陪家人去高雄好市多辦理退貨，發現隊伍前方有一對母子手上拿著一個「烤雞袋＋紙盤＋只剩下完整骨架的雞骨頭」，她猜想烤雞的肉是用刀子一片片割下，其它碎骨則有人為啃食過的痕跡。

當終於輪到那對母子退貨時，媽媽從烤雞袋中把一堆雞骨放在櫃台上，櫃檯人員見狀馬上傻眼。媽媽表示買回家的第一天因為覺得肉沒熟所以打算退貨，櫃檯人員表示「可是，你們吃光了啊！」沒想到媽媽卻堅稱：「因為我小孩沒東西吃，他不知我要把烤雞退貨，就先把烤雞吃掉了！」一旁的兒子也幫腔表示自己不知道媽媽要拿去退貨，所以不小心吃掉了。

櫃檯主管得知消息後便帶著透明袋子來到現場，二話不說請服務人員辦理退貨，站在後方目睹一切的原PO表示：「那個櫃枱主管應該是見多了～全吃光的烤雞骨頭，可以拿來辦退貨！Costco給退了，真的是佛心，我傻眼！」貼文曝光後馬上引起熱議，網友們紛紛認為這對母子的做法讓人傻眼，「這種家庭教育真的…」、「可恥的家庭教育」、「太無理了」，不過也有人對於好市多的處理方式不認同，覺得這樣會寵出一堆奧客，但也有網友提醒到「這個Costco公司內部會做記號喔」、「如果說退的次數多到太誇張，會不予續約」。

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