大家应该都知道,超商有提供寄货服务,不过一位民众JJ(化名)日前在脸书「爆怨公社」分享,自己一如往常去7-11寄货,店员却冒出一句:「又来了~」让他听了非常不舒服,于社团抱怨「是你们有提供这项服务的,难道是不能来寄吗」。
后来JJ问另一位店员,刚才那位店员是不是有说「又来了」,只见店员一脸尴尬不知该怎回。等他寄送完,决定反问那位「又来了」店员,「请问你刚说什么,当我没听到吗?」店员辩称「没有,先生,我是说他来了」。JJ逼问下,他才改口道歉,承认确实有说那句话。原PO依然忍不住抱怨,「这项服务也是要收费的,一箱60元。假如去寄都不用钱,我还不会这样不高兴」。
对于店员的态度,有网友回复:「假如他真的是在讲楼主,那只能说很没礼貌耶,不是不能抱怨,每个人都有情绪,但是今天是在上班,让客人听到疑似在讲他、抱怨他,这很奇怪吧!而且第一段就提到把货放下来就听到店员这样说,觉得是在讲自己也很正常…..店员很辛苦没错,但那是他的工作,工作是自己选的,如果说不能接受甚至不喜欢楼主拿这么多货来寄,那也要忍着,人家只是寄货,也没有怎么样,上班就要有上班的态度」,也有网友认为「心胸放宽吧,收你包裹店员又没抽成,薪水就那样,能少做当然不做」。」
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