大家覺得自己是一位好的客人嗎？這裡所說的「好客人」不僅僅是態度友善、不會亂移動商品，或是絕不打開包裝而已，想要當一位「被員工喜歡」的好客人其實有最重要的一點！一位名叫「Domics 」的YouTuber以他自己的經驗創作了一部動畫，内容就是關於在零售業工作的情況，這一次的主題就是「這類型討人厭的客人」，快來看看自己有沒有犯下這個錯誤吧！
「在零售業工作時，我最討厭的一件事情就是，客人在我們準備關門前的5或10分鐘前進來。」
「如果我們9點關門，那就請你9點就滾出去。」
Domics表示，這些在關門時間前才開始購物的客人，真的非常令人討厭，因為這完全會耽誤了員工的下班時間，工時都被這些少數人給延長了。
接著，他寫道：「我知道你在想什麽，『如果你的店說了你開到9點，那你就應該開到9點整』。」但員工也是人，他們在店打烊後，還有一些善後工作要做，不僅僅是服務客人而已。
「然後還有一些人，關門前5分鐘才進來，而且還是一群有7個小孩的大家庭」。這樣的組合通常就可以預想到，他們一定會逛非…常…久，即使父母本人不願意拖延時間，但小孩就是惡魔。
這時候，即使員工主動要求幫忙，也會被冷酷拒絕。「你想要幫忙嗎？這樣你就不用浪費大家的時間，只為了選一件你可能會下星期拿來退貨的内褲？」
「不用了，謝謝。我自己看看。」
這時候員工心裡的陰影面積真的快滿出來，明明已經要關店了，哪還有時間再讓你慢慢看？
此外，有些人更誇張，他們甚至在關們後無法進入店裡而感到驚訝。「第3種人就是在你關門後出現。門都鎖了，櫃台也關了，但他們卻想著：『喔，燈還亮著，我還有時間逛街。』」
「當你有客人進來，然後在桌子、櫃子上留下淩亂的擺設，就像試衣間裡的衣服山時，你只能在默念：『顧客永遠是對的』。」
然而，這個動畫並不是說顧客不能趕著來買東西，前提是要學會尊重，例如以下的例子。「對於那些在8點55分進來，然後買了鞋帶就在8點57分結帳走出店的客人，我對你獻上最高的敬意。」
這部影片已經累積了8百萬的觀看次數，而且引起了廣大的分享與討論，甚至吸引了不少有相同困擾的員工留言。他們表示：「這真的是我最討厭的事，你的動畫太棒了」、「我做過零售業的員工後，從此不在別的店家關門前15分鐘進去」、「這個情況在餐廳最嚴重，大家如果要聊天，真的可以到外面去」。
來看看完整的動畫影片吧：
大家以後記得要當一位體貼的好客人喔！
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