各行各業都有自己的辛酸,由其中又以服務業的工作最容易遇到奧客,尤其是在台灣地區的服務業,面對面時銷售態度超好,卻還常常受到莫名其妙的客訴,投訴服務態度不佳或是商品不好,但是在實體店面購入的物品,其實是沒有「7天鑑賞期」的。但是一位徐姓女網友卻因為在專櫃賣衣服,接到了瞎的客訴!
在臉書社團「爆怨公社」中,一位徐姓女網友PO文抱怨,自己從業將近15年第一次接到客訴。事發過程當天是一位貴婦進店裡挑選商品,也有試穿。全程互動都很愉快,而消費的過程大約為一個半小時,結帳後金額約2萬以內,而且當時也因為怕客人覺得購買的商品太重,所以協助搬上車,當天也因為接這個客人下班了半小時。
沒想到隔天竟然接到客訴單要退貨,而且退貨的理由還是:「店員使用詐術讓她以為自己不胖」。連客服自己都邊講邊笑了,這麼瞎的理由竟然也能拿來當退貨理由。不過原PO並沒有告訴網友們最後有沒有退貨成功。網友們笑成一團:「麻煩對我施一下詐術,我很需要,拜託~」、「有這麼好的詐術,老闆沒給你加薪就太沒天理了~」、「」、「那個客人才是詐騙集團吧!」、「不考慮開班授課嗎?哈哈哈哈哈哈!」
TEEPR信義小辣椒:這種人是花不起硬要買嗎 ==
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