来自法国的22岁女孩黛比 (Debbie Jean) 最近在网路上分享了她惨痛难过的一次飞行体验,她搭乘英国的瑞安航空 (Ryan Air) 准备前往英国找朋友度假,想不到这次不只没有给她美好的旅程,更造成了他一辈子都无法忘记的伤痕。
她在上个月19日的时候搭乘了瑞安航空FR1783前往英国伦敦的班机,在柜台报到时她被告知因为她不是商务乘客,根据最新的公司规定她不能带「任何随身物品」上飞机,手提行李也不行,所以黛比被迫把她的包包托运,原本很期待出游的黛比没有因此感到生气,依旧期待她的旅行,想不到在下飞机时一切都变了调。
下飞机之后她跟着大家一起去行李转盘等行李,可是别人都拿完又过了30分钟她的行李都没有出来,经过询问之后工作人员才找到了她的行李给她,但让她非常傻眼的是行李居然已经被烧得半毁了,她的衣服也都被烧得焦黑,她留着眼泪闻着烧焦味向工作人员反应,却被告知「无法得知是什么原因造成」。黛比感到心都碎了,因为里面装着一条围巾,那是她的母亲前些时候过世后留下来给她的遗物也烧毁了。
航空公司指回复她:「如果客人没有办法提出购买这些商品的收据就无法赔偿,只能按照重量计算。」让黛比非常难过,至今这件事情仍旧没有办法解决。看完这个事情,各位在订机票订饭店之前真的务必要先确认一下评价,黛比的遭遇真的让人感到非常心痛。
看完这么惨痛的经验,各位可以看看超棒的经验平衡一下:
TEEPR水晶海豚编:这真的超可怜,坐廉航的风险真的很大…
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